Soluciones Integrales de Empleo y Reclutamiento , regístrate y encuentra un trabajo ideal

Serás Responsable De

Entrenar, asesorar y supervisar a los teleoperadores.

Establecer metas diarias, semanales y mensuales al equipo de teleoperadores bajo su cargo.

Escuchar activamente las conversaciones entre los teleoperadores y los clientes, a fin de identificar mejoras en el servicio de atención al cliente.

Monitorear el promedio de ventas diarias de cada teleoperador, para mejorar su desempeño progresivamente.

Guiar al equipo de trabajo en el logro de objetivos y metas de ventas o cobranzas planteados.

Reportar a aquellos teleoperadores que no cumplan con las políticas de la empresa y comprometan la integridad, buen servicio y rentabilidad de la misma.

Realizar seguimiento a las quejas de los clientes por fallas en el servicio.

Efectuar encuestas y sondeos de satisfacción.

Aplicar y analizar indicadores de desempeño KPI´s.

Preparar informes periódicamente sobre la gestión del call center.

Responsabilidades

Recibir y orientar a los visitantes de manera cordial.

Gestionar las llamadas telefónicas y correos electrónicos.

Generar Tickets.

Mantener el área de recepción organizada y presentable.

Realizar tareas administrativas generales (archivar, fotocopiar, escanear, etc.).

Colaborar con otros departamentos para asegurar un flujo de trabajo eficiente.

Atender las solicitudes de información de clientes y proveedores.

Requisitos

Excelente comunicación verbal y escrita.

Buen manejo de herramientas informáticas (Microsoft Office, correo electrónico, etc.).

Actitud profesional, organizada y orientada al servicio al cliente.

Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas.

Conocimiento de idiomas (preferible, no excluyente).

Se Ofrece

Contrato a tiempo indefinido.

Oportunidad de crecimiento profesional.

Excelente ambiente laboral.

¡Estar cerca de ti, por más y mejores momentos!

En DIANA, nos enorgullece ser una empresa centroamericana con más de 72 años dedicada a la producción y comercialización de snacks dulces y saladas, galletas y semillas en países como Estados Unidos, Belice, Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua y Costa Rica. Somos más de 5,000 colaboradores que trabajamos día a día para cautivar a nuestros consumidores a través de una experiencia que deleite sus sentidos, una oferta de valor diferenciada que nos permita ganar junto a nuestros clientes y generar un impacto positivo en las comunidades donde operamos para sumar a un mundo mejor.

Nuestra convicción de crecer con equipos ganadores nos impulsa a buscar líderes como tú, comprometidos con el resultado final, persiguiendo la excelencia en cada acción, líderes que les apasione trabajar en equipo y propongan ideas innovadoras para estar más cerca de nuestros clientes, consumidores y comunidades; y más importante aún, buscamos líderes que inspiren, que les importe y valoren a la gente.

Posición Vacante: Especialista Proyectos

Ubicación: San Salvador, San Salvador.

Como Auxiliar de Especialista Proyectos serás responsable de facilitar el trabajo del equipo multidisciplinario del proyecto al fungir como guía, coordinador y orquestador de las actividades necesarias a realizarse en un proyecto, para garantizar tiempo y forma del mismo.

Nuestro Especialista Proyectos es:

• Graduado de Administración de empresas, Ingeniería Industrial, carreras afines

• Experiencia de al menos 1 año en posiciones similares.

•Inglés intermedio.

• Experiencia en planificación, diseño y alineación estratégica.

• Apoyo en la implementación de herramientas de gestión de proyectos

•Experiencia en herramientas de mejora continua

•Conocimiento en gestión de Proyectos: Metodología PMI, SCRUM (marco de trabajo ágil) o metodologías hibridas para manejo de proyectos

Te ofrecemos:

Salario competitivo.

Beneficios adicionales a los de ley.

Oportunidades de desarrollo profesional.

Estamos en la búsqueda de un Jefe de Operaciones para unirse a nuestro equipo.

I. Objetivo General

Coordinar y dirigir las operaciones administrativas, comerciales, técnicas y Presupuestarias de Cass Electrónica.

Perfil Personal y Requisitos

• Género: Indiferente
• Edad: Mínimo 30 años
• Estado civil: indiferente
• Experiencia en ventas de equipos electrónicos de seguridad.
• Licenciatura en Administración de empresa, economía o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años preferiblemente en sector de tecnología.
• Conocimientos intermedio- Avanzado en Excel.
• Apoyar en las negociaciones comerciales que impulsen el crecimiento de la empresa.
• Administrar de agenda gerencial.
• Elaborar reportes gerenciales de ventas y comercial.
• Elaboración de cotizaciones y costeos
• Gestión de documentos y archivos.
  
  

Funciones principales

• Asegurar de tener control oportuno y correcto de las Bases de Datos de Clientes fijo-recurrentes de GPS y Alarmas con Monitoreo.
• Cotizar con los diferentes proveedores los productos y materiales requeridos buscando la mejor calidad al mejor precio.
• Excelentes habilidades de comunicación y presentación.
• Orientación a resultados y proactividad para alcanzar y superar objetivos.
• Controlar los pagos de horas extras y tiempo productivo de los técnicos.
• Tener control de la “Base de Datos” de productos, materiales y equipos para la elaboración de cotizaciones de proyectos.
  
  

Ofrecemos

• Salario Competitivo
• Viáticos mensuales

Responsabilidades

Recibir y orientar a los visitantes de manera cordial.

Gestionar las llamadas telefónicas y correos electrónicos.

Generar Tickets.

Mantener el área de recepción organizada y presentable.

Realizar tareas administrativas generales (archivar, fotocopiar, escanear, etc.).

Colaborar con otros departamentos para asegurar un flujo de trabajo eficiente.

Atender las solicitudes de información de clientes y proveedores.

Requisitos

Excelente comunicación verbal y escrita.

Buen manejo de herramientas informáticas (Microsoft Office, correo electrónico, etc.).

Actitud profesional, organizada y orientada al servicio al cliente.

Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas.

Conocimiento de idiomas (preferible, no excluyente).

Se Ofrece

Contrato a tiempo indefinido.

Oportunidad de crecimiento profesional.

Excelente ambiente laboral.

Serás Responsable De

Entrenar, asesorar y supervisar a los teleoperadores.

Establecer metas diarias, semanales y mensuales al equipo de teleoperadores bajo su cargo.

Escuchar activamente las conversaciones entre los teleoperadores y los clientes, a fin de identificar mejoras en el servicio de atención al cliente.

Monitorear el promedio de ventas diarias de cada teleoperador, para mejorar su desempeño progresivamente.

Guiar al equipo de trabajo en el logro de objetivos y metas de ventas o cobranzas planteados.

Reportar a aquellos teleoperadores que no cumplan con las políticas de la empresa y comprometan la integridad, buen servicio y rentabilidad de la misma.

Realizar seguimiento a las quejas de los clientes por fallas en el servicio.

Efectuar encuestas y sondeos de satisfacción.

Aplicar y analizar indicadores de desempeño KPI´s.

Preparar informes periódicamente sobre la gestión del call center.

Con experiencia como auxiliar en plantas de producción. Desempeñará funciones en líneas de fabricación y producción de medicamentos en laboratorio veterinario. Dinámico, responsable, proactivo y excelente presentación personal. Se ofrece excelente ambiente laboral y atractivo plan de compensaciones y beneficios adicionales a ley.

¡Estar cerca de ti, por más y mejores momentos!

En DIANA, nos enorgullece ser una empresa centroamericana con más de 72 años dedicada a la producción y comercialización de snacks dulces y saladas, galletas y semillas en países como Estados Unidos, Belice, Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua y Costa Rica. Somos más de 5,000 colaboradores que trabajamos día a día para cautivar a nuestros consumidores a través de una experiencia que deleite sus sentidos, una oferta de valor diferenciada que nos permita ganar junto a nuestros clientes y generar un impacto positivo en las comunidades donde operamos para sumar a un mundo mejor.

Nuestra convicción de crecer con equipos ganadores nos impulsa a buscar líderes como tú, comprometidos con el resultado final, persiguiendo la excelencia en cada acción, líderes que les apasione trabajar en equipo y propongan ideas innovadoras para estar más cerca de nuestros clientes, consumidores y comunidades; y más importante aún, buscamos líderes que inspiren, que les importe y valoren a la gente.

Posición Vacante: Especialista Proyectos

Ubicación: San Salvador, San Salvador.

Como Auxiliar de Especialista Proyectos serás responsable de facilitar el trabajo del equipo multidisciplinario del proyecto al fungir como guía, coordinador y orquestador de las actividades necesarias a realizarse en un proyecto, para garantizar tiempo y forma del mismo.

Nuestro Especialista Proyectos es:

• Graduado de Administración de empresas, Ingeniería Industrial, carreras afines

• Experiencia de al menos 1 año en posiciones similares.

•Inglés intermedio.

• Experiencia en planificación, diseño y alineación estratégica.

• Apoyo en la implementación de herramientas de gestión de proyectos

•Experiencia en herramientas de mejora continua

•Conocimiento en gestión de Proyectos: Metodología PMI, SCRUM (marco de trabajo ágil) o metodologías hibridas para manejo de proyectos

Te ofrecemos:

Salario competitivo.

Beneficios adicionales a los de ley.

Oportunidades de desarrollo profesional.

Sólida experiencia en gestión de operaciones, retail, alimentos o manejo de múltiples unidades. Liderazgo comprobado en equipos de alto desempeño, pensamiento analítico, alto enfoque en servicio y en el desarrollo del talento (ideal con experiencia en sector QSR).

Buscamos profesionales dispuestos a vivir un plan de inmersión completo en los estándares de la operación, aportando innovación y un enfoque estratégico en los resultados esperados.

🎯 Responsabilidades principales:

• Dirigir y acompañar operativamente a una red de restaurantes bajo su responsabilidad.

• Asegurar la correcta implementación de procesos, iniciativas comerciales y lineamientos corporativos.

• Liderar, formar y desarrollar equipos gerenciales en un entorno dinámico y altamente exigente.

• Analizar indicadores clave del negocio y generar planes de acción orientados a la mejora continua.

Qué ofrecemos:

• La oportunidad de formar parte de una marca global con fuerte presencia y compromiso local.

• Desarrollo profesional, liderazgo de proyectos y participación en una cultura organizacional enfocada en la innovación, la inclusión y el crecimiento continuo.

Con experiencia como auxiliar en plantas de producción. Desempeñará funciones en líneas de fabricación y producción de medicamentos en laboratorio veterinario. Dinámico, responsable, proactivo y excelente presentación personal. Se ofrece excelente ambiente laboral y atractivo plan de compensaciones y beneficios adicionales a ley.

Objetivo General:

Brindar el apoyo al gerente y sub gerente de tiendas en lograr el presupuesto de ventas, control de gastos y optimización de los recursos en todas las áreas de la tienda.

Responsabilidades:

Supervisar el piso de ventas

Revisar la presentación visual del piso de ventas de acuerdo a los estánderes establecidos

Revisar los resultados de ventas por departamento y la cobertura de personal en el piso de ventas

Resolver los problemas de atención al cliente

Chequear que haya surtido de mercadería

Elaborar el presupuesto de ventas mensual por departamento

Establecer mínimos y metas de ventas semanales

Hacer análisis de mercadería existente

Chequear competencia y revisar la publicidad de estos.

Coordinar los eventos de la sucursal

Realizar la evaluación PER a los jefes de venta junto con Gerente General de tienda

Verificar la existencia y precios de anuncios o suplementos a publicar.

Requisitos del perfil:

- Graduado/a de Lic. En Administración de empresas, Ing. Industrial, Mercadeo o carreras afines.

- Experiencia de 2 años en puestos similares o empresas retail.

- Dominio del idioma inglés nivel intermedio.

- Manejo avanzado de paquete Office.

- Buenas relaciones interpersonales, capacidad de negociación, análisis, proactivo, trabajo en equipo, liderazgo de equipos.

-Conocimientos en el manejo y control de inventarios.

-Disponibilidad de horarios de lunes a domingo.

• Experiencia Mínima 2 años en operar máquinas industriales.
• Edad de 20 a 35 años.
• Género Masculino o Femenino.
• Sólidos principios morales.
• Tener habilidad manual.
• Puntual.
• Buena disposición al Trabajo
  
  

Se Ofrece

 Estabilidad laboral.

 Todas las prestaciones de ley.

 Salario competitivo.

Horas extras

NOMBRE DEL CURSO: Ingles para jóvenes y adultos

TITULO ACADEMICO: Licenciaturas en Idioma Ingles.

ATESTADOS: acreditación TOEIC (700 puntos) / TOEFL (500 puntos) – (indispensable)

CONOCIMIENTOS: Dominio en metodologías de enseñanza y aprendizaje bajo el modelo por competencias, uso de herramientas de office. Dominio de la gestión educativa a través de plataformas virtuales. (Moodle, Teams, Canva, entre otras.)

EXPERIENCIA DOCENTE: 1 año en formación o enseñanza en el área.

HABILIDADES: proactivo, creativo, liderazgo, espíritu de servicio, capacidad de análisis, buenas relaciones interpersonales, manejo de grupo, habilidad de comunicarse.

DOMINIO: promover en metodologías de la enseñanza interactivas y participativas, manejo de plataforma virtuales.

NOMBRE DEL CURSO: Ingles para jóvenes y adultos

TITULO ACADEMICO: Licenciaturas en Idioma Ingles.

ATESTADOS: acreditación TOEIC (700 puntos) / TOEFL (500 puntos) – (indispensable)

CONOCIMIENTOS: Dominio en metodologías de enseñanza y aprendizaje bajo el modelo por competencias, uso de herramientas de office. Dominio de la gestión educativa a través de plataformas virtuales. (Moodle, Teams, Canva, entre otras.)

EXPERIENCIA DOCENTE: 1 año en formación o enseñanza en el área.

HABILIDADES: proactivo, creativo, liderazgo, espíritu de servicio, capacidad de análisis, buenas relaciones interpersonales, manejo de grupo, habilidad de comunicarse.

DOMINIO: promover en metodologías de la enseñanza interactivas y participativas, manejo de plataforma virtuales.

Responsabilidades

• Ejecutar la estrategia de comunicación definida, adaptando el mensaje y el contenido a los diferentes tonos y características de cada red sociales.
• Establecer relaciones estratégicas con talentos, artistas, líderes de opinión, instituciones de discapacidad y medios de comunicación, que promuevan y fomenten visibilidad a Fundación Teletón.
• Brindar apoyo en la gestión estratégica de medios de comunicación tradicionales y digitales para promover los diferentes eventos y actividades de la Fundación.
• Analizar los resultados de los principales KPI’s digitales y transformarlos en planes de acción, para aumentar la comunidad en las redes sociales, fomentando la creación de comunidades más interactivas y comprometidas.
• Apoyar en la construcción del plan estratégico anual de comunicaciones de la Fundación incluyendo comunicación institucional, interna y externa.
• Apoyar en el diseño y ejecutar el plan de manejo de crisis y relaciones públicas de la Fundación.
• Comunicar a la organización los eventos y actividades realizadas por la Fundación, tanto a nivel interno como externo, asegurando que toda la información sea difundida de manera clara y oportuna.
• Administrar, gestionar y colocar la pauta digital, asegurando una correcta distribución y optimización en las plataformas correspondientes.
• Gestionar la relación y coordinar las actividades con la agencia digital, asegurando la correcta ejecución de las estrategias y campañas digitales.
• Coordinar las actividades con la agencia digital, asegurando la correcta ejecución de las estrategias y campañas digitales.
• Gestionar el envío mensual de mailings a la base de datos de contactos, asegurando que la información se envíe de manera oportuna.
• Actualizar trimestralmente la base de datos de contactos a los que se envía mailing, garantizando que la información esté siempre actualizada y sea precisa.
• Enviar mensualmente el newsletter informativo sobre logros y actividades de la Fundación a los colaboradores de Fundación Teletón y a la base de contactos, incluyendo el diseño, la recopilación de información y el envío.
  
  

Requisitos

Licenciatura en Mercadeo, comunicaciones, comunicación social,

Relaciones Públicas o Publicidad.

¡Sé parte del cambio y protege al rubro financiero desde adentro!

Función

Apoyar en la gestión de prevención de lavado de dinero, prevención del financiamiento al terrorismo y financiación a la proliferación de armas de destrucción masiva dentro del banco, específicamente en la actividad de control, monitoreo y evaluación de transacciones de clientes, de acuerdo con las funciones asignadas dentro de la Gerencia de Prevención de Lavado de Dinero, incluyendo actividades de apoyo para las áreas comerciales, con el propósito de mantener niveles adecuados de riesgo LDA/FT/FPADM.

Requisitos

• Estudiantes de 4to año de Lic. En Administración de Empresas, Contaduría Pública, Negocios, Ciencias Jurídicas, Ingeniería de negocios y carreras afines.
• 1 año de experiencia en puestos similares con uso de sistema de monitoreo ACRM y sistema ICM de Monitor Plus (Necesario)
• Conocimiento de leyes y regulaciones locales e internacionales en materia de Prevención de Lavado de Dinero y Financiamiento del Terrorismo
• Conocimiento sobre motores de búsqueda en listas negras (Deseable)
• Herramientas de monitoreo automatizado para la prevención de LD.
• Dominio de excel para generación de bases dinámicas, generación de datos transaccionales
• Experiencia en elaboración y presentación de informes
• Conocimiento y experiencia en áreas de control y supervisión y sistemas de monitoreo LDA.
  
  

Competencias

• Conocimiento de producto y mercado
• Pensamiento analítico
• Planificación y organización
• Resolución de problemas
  
  

RECUERDA QUE AL DAR CLIC EN POSTULARME DEBERÁS COMPLETAR TUS EVALUACIONES EN TU PÁGINA DE CANDIDATO.

¡Buscamos talento como el tuyo! Si tienes experiencia en servicio al cliente o procesos de caja y quieres formar parte de una empresa en crecimiento ¡Esta es tu oportunidad!

Solicitamos CAJEROS y ASESORES COMERCIALES

Responsabilidades

Realizar transacciones en ventanilla

Brindar asesoría a clientes

Promocionar los diferentes productos y servicios del banco

Requisitos

Graduado de bachillerato

Deseable experiencia como cajero o posiciones de servicio al cliente

Conocimiento de leyes de lavado de dinero y financiamiento al terrorismo, productos y servicios bancarios, manipulación y detección de billetes y monedas.

Disponibilidad para trasladarte a otras agencias de la zona

Competencias

Comunicación

Conocimiento de producto y mercado

Credibilidad técnica

Resolución de problemas

Beneficios

Sueldo competitivo

Bonos adicionales

Seguro de vida y médico hospitalario

Vacaciones adicionales a la ley

Aguinaldo adicional a la ley

Oportunidad de crecimiento

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Serás Responsable De

Entrenar, asesorar y supervisar a los teleoperadores.

Establecer metas diarias, semanales y mensuales al equipo de teleoperadores bajo su cargo.

Escuchar activamente las conversaciones entre los teleoperadores y los clientes, a fin de identificar mejoras en el servicio de atención al cliente.

Monitorear el promedio de ventas diarias de cada teleoperador, para mejorar su desempeño progresivamente.

Guiar al equipo de trabajo en el logro de objetivos y metas de ventas o cobranzas planteados.

Reportar a aquellos teleoperadores que no cumplan con las políticas de la empresa y comprometan la integridad, buen servicio y rentabilidad de la misma.

Realizar seguimiento a las quejas de los clientes por fallas en el servicio.

Efectuar encuestas y sondeos de satisfacción.

Aplicar y analizar indicadores de desempeño KPI´s.

Preparar informes periódicamente sobre la gestión del call center.

Sólida experiencia en gestión de operaciones, retail, alimentos o manejo de múltiples unidades. Liderazgo comprobado en equipos de alto desempeño, pensamiento analítico, alto enfoque en servicio y en el desarrollo del talento (ideal con experiencia en sector QSR).

Buscamos profesionales dispuestos a vivir un plan de inmersión completo en los estándares de la operación, aportando innovación y un enfoque estratégico en los resultados esperados.

🎯 Responsabilidades principales:

• Dirigir y acompañar operativamente a una red de restaurantes bajo su responsabilidad.

• Asegurar la correcta implementación de procesos, iniciativas comerciales y lineamientos corporativos.

• Liderar, formar y desarrollar equipos gerenciales en un entorno dinámico y altamente exigente.

• Analizar indicadores clave del negocio y generar planes de acción orientados a la mejora continua.

Qué ofrecemos:

• La oportunidad de formar parte de una marca global con fuerte presencia y compromiso local.

• Desarrollo profesional, liderazgo de proyectos y participación en una cultura organizacional enfocada en la innovación, la inclusión y el crecimiento continuo.

¡Haz que cada bienvenida sea el inicio a grandes experiencias! Únete a nosotros como Recepcionista

Responsabilidades

Atender a usuarios internos y externos de la compañía, ya sea en forma presencial o telefónica, en base a las políticas internas del Banco, a fin de asistirlos en lo que necesiten, brindándoles un servicio ágil y eficiente.

Requisitos

Estudiante de 3° o 4° en Administración de Empresas, Economía o carreras afines.

1 año de experiencia en puestos similares.

Manejo de Microsoft Office (Word, Excel, Power Point), nivel básico.

Conocimiento en técnicas de redacción y ortografía.

Conocimiento en uso de conmutador.

Capacidad para identificar y recordar los nombres del personal de oficinas administrativas y sus áreas correspondientes.

Servicio al cliente.

Competencias

Comunicación

Pensamiento analítico

Planificación y organización

Resolución de problemas

RECUERDA QUE AL DAR CLIC EN POSTULARME DEBERÁS COMPLETAR TUS EVALUACIONES EN TU PÁGINA DE CANDIDATO.