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Brindar atención a todos los clientes de la sucursal de forma integral realizando las tareas requeridas en forma eficiente, puntual y ordenada de acuerdo al programa de trabajo, a las normativas de productos y a los procedimientos del Banco para impulsar la generación de negocios y contribuir al cumplimiento de las metas asignadas. 

Brindar atención a todos los clientes de la sucursal de forma integral realizando las tareas requeridas en forma eficiente, puntual y ordenada de acuerdo al programa de trabajo, a las normativas de productos y a los procedimientos del Banco para impulsar la generación de negocios y contribuir al cumplimiento de las metas asignadas. 

Brindar atención a todos los clientes de la sucursal de forma integral realizando las tareas requeridas en forma eficiente, puntual y ordenada de acuerdo al programa de trabajo, a las normativas de productos y a los procedimientos del Banco para impulsar la generación de negocios y contribuir al cumplimiento de las metas asignadas. 

Realizar las transacciones solicitadas por los clientes del Banco de acuerdo a directrices del superior inmediato, normas y procedimientos establecidos, para brindar un  servicio eficiente.

Ejecutar, verificar y controlar las operaciones en la Sucursal asignada, dando seguimiento para que se cumplan con las normas y procedimientos establecidos por el Banco y entes Reguladores.

Atender oportunamente las gestiones o reclamos solicitadas por los clientes conforme las políticas y procedimientos a fin de garantizar las aclaraciones requeridas para la satisfacción de los mismos.

Garantizar el buen funcionamiento integral de la Sucursal de Masaya, cumpliendo con las políticas, normas y procedimientos establecidos por el Banco, así como el buen servicio brindado a los clientes que visitan la Sucursal y la colocación de productos según la estrategia definida por BDF.

El puesto es responsable de la calidad en el servicio ante la demanda de atención del público, la generación de negocios y el control interno de la oficina. 

El Gerente de la sucursal debe tener un dominio y conocimiento detallado de una amplia gama de productos y servicios del Banco,  los procedimientos en que se sustentan y las normas de control y cumplimiento que las rigen. A su vez asegurar el correcto ambiente de trabajo para una compañía certificada como un Excelente Lugar para Trabajar.

Brindar atención a todos los clientes de la sucursal de forma integral realizando las tareas requeridas en forma eficiente, puntual y ordenada de acuerdo al programa de trabajo, a las normativas de productos y a los procedimientos del Banco para impulsar la generación de negocios y contribuir al cumplimiento de las metas asignadas. 

Brindar atención a todos los clientes de la sucursal de forma integral realizando las tareas requeridas en forma eficiente, puntual y ordenada de acuerdo al programa de trabajo, a las normativas de productos y a los procedimientos del Banco para impulsar la generación de negocios y contribuir al cumplimiento de las metas asignadas.