We have an exciting opportunity for an exceptional individual to work supporting one of our clients as a Customer Service Representative.
Responsibilities:
Required Skills and Qualifications:
OFRECEMOS:
REQUISITOS:
• Escolaridad: Preparatoria terminada o trunca, Carrera trunca o terminada
• Experiencia: 6 meses de experiencia en ventas preferentemente por teléfono
• Excelente habilidad de comunicación verbal, trabajo en equipo
• Orientado a resultados
• Alto nivel de negociación
• We offer customer service representative positions (inbound calls) (ON SITE).
• We don't have work from home.
• We have Sudenlink and Optimum project (both works for Altice USA)
• We offer Transportation after 8:00 PM and Door to Door after 9:00 PM (there is no transportation for the training).
• We offer a food subsidy (50 pesos per day) Deposit on each quincena.
• Our training schedule is from 8:00am to 5:00pm weekend off and from 1:00pm to 10:00pm weekend off (The one from 1:00pm to 10:00pm include transportation to your house at 10:00pm)
• For production (after training), we have a window time for the schedules between 7:00 a.m. and 10:00 p.m (it means that your schedule can be from 7 to 4 from 8 to 5 from 9 to 6 from 10 to 7 from 11 to 8 from 12 to 9 etc...)
• We pay *DOP$150* per hour for training and *DOP$150* per hour for production but in production after *6 month* we pay *DOP$160* per hour and after *12 month* we pay *DOP$170* per hour also you can earn *KPI BONUS DOP$5,000* and an *EXCEPTIONAL BONUS DOP$7,840*, those bonuses depends of your metrics is UP TO you earn more, also we have overtime.
• We offer birthday bonus of $1,000 pesos after 3 month working with us.
• We offer Benefit Cooperative
• We offer Pricemart subscription and renewal.
• We offer ARS Humano insurance.
• We are located at Zona Franca San Isidro (second door), Aut. San Isidro, Santo Domingo Este.
Conocimiento general de procesos de almacén, Licencia de conducir.
Respeto, Puntualidad, Orden, Cooperación, Integridad, Comunicación efectiva.
Manejo Defensivo
Conocimientos de defensa personal
Licencia Categoría II
Conocimiento de aplicaciones de navegación (waze, google maps)
Respeto, Sentido de Urgencia, Responsabilidad, Confidencialidad, Puntualidad, Buena presencia: (la higiene, el criterio estético con la ropa, el trato cordial de cara al público).
Servicio al cliente, Comunicación Efectiva, Iniciativa, Trabajo en Equipo, Planificación/Organización, Inteligencia Emocional e Integridad.
Capacidad de Servicio.
Experiencia en áreas similares.
Objetivo del puesto:
Asistir a los clientes en la entrega de vehículos y preparación, limpieza, mantenimiento e inspección de los mismos, de acuerdo con estándares de calidad y servicio. Se realizan cambios de horario y localidad dependiendo de las necesidades del negocio, por lo que es importante la flexibilidad para la rotación.
El trato con el cliente demanda empatía, capacidad para resolver problemas en ambientes con presión de tiempo. El empleado traslada vehículos entre localidades cuando es necesario. El trabajo se realiza en ambientes exteriores. Se trabaja fines de semana y días feriados, según el horario.
- Formación mín. Estudios de Bachillerato completos o Estudiante Universitario.
- Residir en Santiago
- Motor propio
- Conocimientos de facturas y conduces
- Experiencia en empresas comerciales
Requisitos:
Competencias:
Ofrecemos: