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QUIERO TRABAJAR

TRILINGUAL TECHNICAL SUPPORT FOR CALL CENTER

Publicado: hace un mes

We are looking for call center agents with experience providing technical support. The vacancies are to work side by side with our important client located in Heredia.  

In this role you will be able to have contact with business customers and assist them technically via telephone or chat. You will have to solve technical problems related to resetting passwords, Outlook email configuration, support for portals, applications and pages. 

 

Requirements: 

  • 1 year of experience in technical support (desired).
  • 1 year of experience in call center (desired).
  • Knowledge or experience in VPN, printers, hardware, Office, Outlook, password resets, phone registration,  issues with platforms or other applications.
  • Advanced English (85%).
  • Advanced Portuguese (85%)
  • Knowledge in Windows. 

 

Perks: 

  • Birthday off.
  • Private medical plan.
  • Referral bonuses.
  • Top Performance recognition.
  • Discounts with affiliated universities, financial companies and hotels.
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Jornada: completo Contrato: fijo Locación: remoto
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PERTEC GLOBAL SERVICES

TÉCNICO EN REDES PORTUGUÉS

Publicado: hace un mes

Nos encontramos en la búsqueda de un profesional interesado en el área de redes, que brinde asistencia técnica a usuarios a través de llamadas y manejo de tiquetes en el idioma portugués. 

 

En este rol deberás apoyar al equipo de soporte técnico en la creación y seguimiento de tiquetes. Además, deberás brindar apoyo al usuario en temas de routers y switchers a través de llamadas, chats y correos electrónicos. 

 

Requisitos: 


Manejo avanzado del idioma portugués (85%). 
Manejo del idioma inglés a nivel de escritura y entendimiento para documentar (60%) 
Formación académica en el área de redes. Deseablemente estar cursando, o haber cursado, CISCO o cursos similares.  
Conocimiento en la aplicación Aruba Networks es un plus. 

 

Beneficios:  


Día libre por el cumpleaños. 
Plan médico privado. 
Bonos por referencia. 
Reconocimiento a Top Performance. 
Descuentos con universidades, instituciones financieras y hoteles. 

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Aruba Networks Cisco
Jornada: completo Contrato: fijo Locación: remoto
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PERTEC GLOBAL SERVICES

TRILINGUAL - CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE GUATEMALA

Publicado: hace un mes

ROLE

The main objective of the customer service representatives is to efficiently provide accurate and high quality solutions to consumers under stipulated policies and procedures, offering support and answering consumer inquiries by telephone, emails or chats.

 

REQUIREMENTS

  • English level 65% or more
  • French 65% or more
  • German 65% or more
  • Italian 65% or more
  • Portuguese 65% or more
  • Great Communication and navegation skills
  • Adult 18 years or more.

 

INFORMACIÓN ADICIONAL

  • Contrato mínimo de 1 año.
  • Prestacioes de ley.
  • Trabajo desde casa u oficina.
  • Oportunidad de crecimiento laboral.
  • Beneficios como descuentos en establecimientos, restaurantes,  gym, academias y más.
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Paquetería Windows
Jornada: completo Contrato: fijo Locación: presencial
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TELUS INTERNATIONAL GUATEMALA