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Dreams Cap Cana Resort & Spa

Ubicación: Cap Cana

Descripción del empleo

En Dreams Cap Cana, buscamos un(a) Coordinador(a) de Capacitación con energía, creatividad y enfoque en la excelencia. Si cuentas con la experiencia en la posición, no dudes en aplicar.

Experiencia y aptitudes deseadas

• Título universitario en Psicología, Pedagogía, Administración de Empresas.
• Experiencia previa preferiblemente
• Paquetería Office (Excel, PowerPoint) y herramientas de presentación.
• Comunicación clara y efectiva.
• Organización y planificación.
• Capacidad de análisis y resolución de problemas.

• Brindar atención a visitantes externos y canalizarlos al área correspondiente
• Atender las visitas de manera cordial.
• Captar las llamadas telefónicas y canalizarlas de manera adecuada y oportuna.
• Mantener actualizado el directorio de extensiones internas y de flotas
• Apoyar a la administración en temas documentales y de recepción.
• Llevar agenda del director
• Llevar control de documentación digital
• Administración de suministros de oficina
• Otras tareas inherentes del puesto.
  
  

Beneficios

Todos los de ley

Bonificación

Subsidio d ealmuerzo

Seguro complementario con Senasa

¡Bienvenidos al mundo del trade marketing! ¿te animas a unirte a nuestro equipo?

Como Coordinador de Proyecto en Gomezlee Marketing, tu objetivo principal será ser responsable de apoyar en la ejecución de proyectos, garantizando que se cumplan las expectativas del cliente en tiempo y forma. Coordinar personal, proveedores, rutas, presupuestos, reportes, y otras necesidades para llevar el concepto hasta el consumidor final.

Requerimientos

• Nivel académico: Licenciatura en Mercadeo, Administración de Empresas y/o áreas afines.
• Vehículo propio: Preferible
• Conocimiento básico de ingles
• Dominio de Google workspace
• Manejo de presupuesto
  
  

Actividades

• Recluta el equipo de ejecución de campo (promotoras y supervisores móviles)
• Prepara, mantiene y gestiona el calendario de ejecución de la promoción.
• Tramita los permisos necesarios en el Trade; lugares públicos y exteriores.
• Coordina las sesiones de entrenamiento junto con el Gerente de Cuentas y el Cliente.
• Prepara temario, materiales, equipos y salones.
• Participa como instructor en el entrenamiento.
• Junto con el Gerente de Cuentas prepara los siguientes planes:
• Plan de Supervisión en el terreno.
• Plan de logística – almacenamiento; transporte; abastecimiento; montaje; desmontaje.
• Seguimiento del trabajo del Supervisor asegurándose los cumplimientos del puesto
• Ejecuta esta supervisión a través de visitas al terreno, reuniones.
• Ayuda a mejorar el desempeño de los supervisores a través de coaching y entrenamientos.
• Coordina los servicios de logística entre los suplidores, clientes y
• Almacenamiento
• Transporte
• Abastecimiento
• Cotizaciones
• Es responsable del control del inventario de los equipos, materiales, premios y utilerías del proyecto. Elabora un reporte semanal del mismo.
• Hace reporte de nómina de acuerdo con los planes de pago del proyecto y lo entrega al Gerente de Cuentas.
• Vela por el cumplimiento del presupuesto de ejecución.
• Elabora los reportes requeridos por el cliente.
• Mantiene informado al Gerente de Cuentas del estatus diario del proyecto.
• Elabora el reporte final del proyecto.

Competencias

• Orientado a los resultados
• Proactivo
• Eficiente
• Creativo
• Orientación al servicio
• Trabajo en equipo

Asegurar el cumplimiento del programa de recursos humanos, políticas, reglamentos y normativas, para atraer, desarrollar y retener al talento necesario, con la finalidad de lograr las metas y objetivos estratégicos de la empresa.

¿Buscas tu siguiente oportunidad laboral? Únete a la familia Ixiene Proservices!, Buscamos supervisores/as de limpieza calificados para la posición.

Requisitos

Hombre o mujer.

Ser bachiller.

Tener entre 30 a 55 años de edad.

Residir en Santo Domingo, Distrito Nacional.

Experiencia mínima de 2 años como supervisor/a de equipos de limpieza, de por lo menos 5 personas.

Saber manejar vehículos mecánicos o estar dispuesto/a a aprender. (Obligatorio)

Licencia categoría 2 o 3 al día. (Obligatorio)

Disponibilidad inmediata.

Vacante de tiempo completo.

Debe estar consciente, de que es un empleo de limpieza.

Sueldo a discutir en la entrevista.

Si desea aplicar en la vacante, envíenos su hoja de vida y nos estaremos contactando con usted.

Debe cumplir obligatoriamente con los requisitos de licencia y experiencia previa, para poder ser tomado en cuenta.

☎️ ¿Te apasiona la atención al cliente? ¿Posees habilidades de persuasión y trabajo en equipo? En Senator Hotels & Resort precisamos de un/a Agente de Reservaciones para nuestros hoteles ubicados en República Dominicana: Senator Puerto Plata y Playabachata Hotel.

¿En qué consistirá tu día a día?

• Atención, asesoramiento y venta telefónica. 📞
• Intermediación entre cliente y agencias.
• Soporte al cliente en destino, en coordinación con la recepción.
• Introducir reservas en nuestro sistema.
• Gestiones administrativas tales como, soporte vía mail a cualquier consulta recibida, envío de presupuestos, reclamación de pagos, gestión de la extranet de los distintos turoperadores y revisión de la información publicada, tanto en folleto como en web, entre otras.
  
  

¿Qué esperamos de ti?

• Experiencia o formación en Administración de Empresas Turísticas.
• Experiencia en ventas y servicio de atención al cliente.
• Nivel intermedio/avanzado de Paquete Office. 💻
• Inglés fluido oral y escrito.
  
  

¿Qué te ofrecemos?

• Incorporación a un equipo joven y dinámico.
• Jornada completa. 🕛
• Formación continua y oportunidades de crecimiento.
• Beneficios exclusivos: descuentos en nuestros establecimientos, spas, tiendas y...¡mucho más!🎁
  
  

Si te sientes atraído por las funciones anteriormente descritas, tienes experiencia previa ejerciéndolas y te identificas con nuestros valores corporativos (vocación por el servicio, compromiso, trabajo en equipo, calidad del trabajo, adaptabilidad al cambio, responsabilidad social y sostenibilidad), no dudes en inscribirte. ¡Te estamos esperando! 🤗

• Senator Hotels & Resorts en su compromiso con la igualdad de oportunidades ha desarrollado acciones para eliminar la tendencia estereotipada de algunos puestos de trabajo pretendiendo alcanzar la paridad entre mujeres y hombres en toda la organización , ¡únete a nuestro equipo!**

En Santo Domingo Motors, seguimos apostando por la excelencia y el alineamiento estratégico como pilares de nuestro crecimiento. Actualmente nos encontramos en proceso de selección para la posición de Gerente de Planificación Estratégica, una función clave dentro de nuestra Dirección de Transformación y Excelencia.

Esta posición tiene la responsabilidad de liderar la planificación estratégica de la organización, desde la construcción del plan multianual hasta la implementación y seguimiento de los planes operativos anuales. Su objetivo central es asegurar que cada dirección y unidad operativa trabaje alineada con los objetivos corporativos, garantizando la sostenibilidad y rentabilidad a largo plazo.

Reportando directamente al/a la Director/a de Transformación y Excelencia, este rol actúa como eje articulador entre la estrategia institucional, los procesos de mejora continua y la toma de decisiones informadas en todos los niveles de la organización.

Entre sus principales funciones se destacan:

• Liderar el desarrollo, seguimiento y actualización del plan estratégico multianual.
• Coordinar la elaboración del plan operativo anual con sus respectivas iniciativas e indicadores.
• Alinear personas, procesos y tecnología para garantizar la ejecución efectiva de la estrategia.
• Monitorear indicadores clave de desempeño (KPIs) e impulsar la toma de decisiones estratégicas.
• Identificar riesgos y oportunidades en el entorno que puedan impactar la ejecución estratégica.
• Presentar informes periódicos de avance ante la Alta Dirección.
• Coordinar el trabajo con firmas consultoras y herramientas digitales de gestión estratégica.

El perfil ideal combina:

• Título universitario en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, de Sistemas, Financiera o Comercial.
• Maestría o posgrado en Estrategia, Gestión de Proyectos, Transformación Digital o áreas afines.
• Mínimo 6 años liderando planificación estratégica, transformación o iniciativas de mejora.
• Dominio avanzado de MS Excel, PowerPoint, MS Project y herramientas de planificación.
• Nivel intermedio o avanzado de inglés.
• Habilidades destacadas en pensamiento estratégico, liderazgo, análisis, comunicación y trabajo colaborativo.

Esta vacante representa una gran oportunidad para integrarse a un equipo comprometido con el impacto, la eficiencia y el desarrollo organizacional sostenible.

Esta posición puede ser ocupada por personas aptas para la misma, sin distinción de género, nacionalidad, etnicidad u otras formas de discriminación.

Santo Domingo Motors es una empresa líder, pionera y centenaria en el sector automotriz dominicano, reconocida por su agilidad, innovación y compromiso con la excelencia. Representamos marcas globales como Nissan, Chevrolet, Suzuki, Infiniti, Cadillac y Yamaha, a través de una red sólida de puntos de venta y servicios a nivel nacional.

Asesor Nutricional

Ubicación: Santo Domingo

Años de experiencia: 2 años

Objetivo:

Esta posición tiene como objetivo proporcionar información científica actualizada a los Profesionales de la Salud, adheridos estrictamente al Código de la OMS y la Ley 8-95.

Un día en la vida de...

• Proveer información científica sobre Lactancia Materna, actuando como una fuente confiable de información sobre nutrición infantil y ofreciendo retroalimentación a la oficina central.
• Mantener actualizado un listado de contactos asignados y base de datos, desarrollando nuevos contactos y clasificando los actuales según el territorio asignado.
• Revisar la clasificación de contactos y planificar el territorio para maximizar la efectividad de cobertura y productividad.
• Actualizar y mantener al día los conceptos básicos en Nutrición Infantil.
• Ejecutar visitas de acuerdo con las instrucciones de los ciclos establecidos.
• Organizar y realizar actividades científicas, tales como mesas redondas, mini-reuniones e in-services, comunicando nuevos avances en nutrición a los contactos.
• Tener un conocimiento sólido de las leyes aplicables en el mercado (Ley 8-95, Código de la OMS) y asegurar su aplicación en todas las áreas de trabajo.
• Evaluar constantemente el territorio para implementar planes de desarrollo.
  
  

Lo que te hará exitoso:

• De 2 años en adelante en posiciones Asesor Nutricional o Delegado Médico
• Licenciatura en Marketing, Ciencias o área relacionada con la salud.
• Manejo de plataforma Closeup, IQVIA
• Inglés intermedio

Gerente de servicio es responsable de las ganancias y la retención de empleados. Como administrador de servicios, desempeña un papel fundamental en las relaciones con los clientes al proporcionar una solución eficiente de problemas y al establecer relaciones duraderas.

ENTRENADOR (A)

¡Buscamos talentos como tú!

Objetivo Del Puesto

Facilitar los conocimientos esenciales que permitan a los empleados alcanzar un alto nivel de desempeño en sus funciones, a través de la impartición de inducciones y entrenamientos de productos y servicios, alineados a los estándares de calidad establecidos por Altice Academy.

Responsabilidades

• Diseñar y actualizar programas de inducción y entrenamiento.
• Impartir capacitaciones sobre productos, servicios y procesos.
• Identificar necesidades de formación junto a otras áreas.
• Evaluar el aprendizaje y desempeño de los participantes.
• Elaborar y mantener materiales de apoyo actualizados.
• Registrar y reportar indicadores de capacitación.
• Fomentar una cultura de aprendizaje continuo.
  
  

Requisitos

• Licenciatura en Psicología Industrial, Administración de Empresas, Educación, Comunicación, Mercadeo o carreras afines.
• Mínimo 1 año en posiciones similares (entrenador, facilitador, formador, capacitador).
• Dominio de herramientas de presentaciones (PowerPoint, otras).
• Manejo intermedio de Microsoft Office.
• Conocimiento de plataformas de formación virtual (LMS).
• Capacidad para facilitar sesiones tanto presenciales como virtuales.
  
  

RECUERDA QUE AL DAR CLIC EN POSTULARME DEBERÁS COMPLETAR TUS EVALUACIONES EN TU PÁGINA DE CANDIDATO.

Objetivo del puesto

Ejecutar acciones de promoción y visibilidad de productos en puntos de venta, a través de dinámicas, concursos y contacto directo con los clientes, contribuyendo al posicionamiento de la marca y al impulso de las ventas en el canal tradicional.

Requisitos del puesto

• Sexo: Masculino o Femenino
• Nivel académico: Bachiller completo
• Mínimo 1 año experiencia en promociones, ventas o atención al cliente
• Residencia: Preferiblemente en zonas de Santo Domingo Norte
• En caso de aplicar (masculino), debe poseer motor propio y documentos al día
• Tecnología: Manejo básico de smartphone (apps, formularios, fotos, ubicación)
• Horario: Lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
  
  

Responsabilidades principales

• Visitar puntos de venta dentro del territorio asignado para promover productos de la marca.
• Realizar demostraciones y presentaciones de productos a clientes.
• Organizar e implementar concursos, dinámicas u otras actividades promocionales.
• Recolectar retroalimentación directa de los consumidores y compartirla con el equipo comercial.
• Completar formularios digitales cuando se requiera.
• Mantener una imagen profesional, respetuosa y comprometida con la marca.
• Cumplir con la ruta de visitas asignada y utilizar adecuadamente los recursos
  
  

proporcionados.

Únete a nuestro equipo en Fai Autos Santo Domingo Este como GERENTE DE FINANCIAMIENTO, donde tendrás la oportunidad de liderar y gestionar las operaciones financieras dentro de un entorno dinámico y en crecimiento en el sector de Retail Motor Vehicles. Con un equipo de entre 51 y 200 colaboradores, valoramos el compromiso y la innovación para ofrecer soluciones financieras excepcionales a nuestros clientes. Buscamos un profesional con experiencia en finanzas y liderazgo, capaz de desarrollar estrategias efectivas que impulsen la eficiencia y el crecimiento económico de la empresa. Si tienes habilidades en la gestión de equipos y un enfoque proactivo para superar los desafíos financieros, te invitamos a formar parte de nuestra misión de proporcionar vehículos de calidad con un servicio al cliente inigualable. Esta es una oportunidad única para impactar positivamente en la experiencia del cliente y contribuir al éxito continuo de Fai Autos Santo Domingo Este.

Tareas

• Diseñar y ejecutar el plan estratégico de la empresa, alineado con los objetivos comerciales y financieros.

• Supervisar las áreas operativas clave: asesoría financiera, gestión de préstamos, ventas y atención al cliente.

• Analizar tendencias del mercado automotriz y financiero para definir propuestas de valor competitivas.

• Establecer alianzas con entidades financieras y aseguradoras para ampliar la oferta de productos.

• Asegurar el cumplimiento de normativas legales y regulatorias aplicables al sector financiero.

• Implementar procesos de mejora continua para elevar la eficiencia y satisfacción del cliente.

• Administrar el presupuesto general y los indicadores financieros de la empresa.

• Liderar al equipo humano con enfoque en resultados, formación continua y cultura de servicio.

• Representar institucionalmente la empresa ante clientes estratégicos y organismos externos.

Requisitos

Licenciatura en Administración de Empresas, Finanzas, Economía, Negocios o carrera afín.

Estudios de postgrado (MBA o especialización en Finanzas, Dirección Comercial) serán valorados positivamente.

Beneficios

Salario Competitivo, Beneficios de Ley y otros propios de la empresa

Únete a Fai Autos Santo Domingo Este como GERENTE DE FINANCIAMIENTO y lidera nuestro equipo en el dinámico sector de vehículos. ¡Impulsa tu carrera con nosotros en una empresa innovadora!

Realizar tareas básicas de limpieza como barrer, fregar, quitar, el polvo, aspirar suelos, ventanas y lamparas de cristal. Prestar asistencia y apoyo a otros miembros del personal, tener capacidad de trabajar con una supervisión mínima y gestionar el tiempo de forma eficaz.

Experiencia en el área.

Disponibilidad de trabajar medio tiempo.

Edad minina 30 a 45 años.

Horario lunes a viernes 8:00 A.M hasta 1:00 P.M, sábado 8:00 A.M hasta 12:00 P.M

OBJETIVO:

Liderar la identificación, desarrollo y ejecución de estrategias de innovación que impulsen el crecimiento sostenible y competitivo del portafolio de la compañía, asegurando la transformación futura de las categorías y alineando las decisiones de negocio con las necesidades de los consumidores y mercados locales.

RESPONSABILIDADES:

1. Estrategia de Innovación y Portafolio: Diseñar y liderar estrategias de innovación sostenibles para garantizar un pipeline de mediano y largo plazo. Optimizar el portafolio a través de análisis de brechas y desarrollo de nuevos productos y SKUs.

2. Liderar proyectos de innovación: Desarrollar, coordinar y ejecutar iniciativas que impulsen el crecimiento del portafolio de productos, ya sea a través de nuevos lanzamientos, mejoras de productos existentes o exploración de nuevas categorías.

3. Gestión de proyectos: Supervisar el ciclo completo de proyectos de innovación, desde la ideación hasta la implementación y el seguimiento de resultados.

4. Colaboración interdisciplinaria: Trabajar de cerca con equipos de marketing, ventas, operaciones, finanzas y supply chain para asegurar la viabilidad y el éxito de los proyectos.

5. Análisis de Tendencias Futuras: Anticiparse a tendencias emergentes y utilizarlas como insumos clave para la estrategia de innovación.

6. Colaborar con los equipos de Datos y Analíticas para implementar y evolucionar el Smart Innovation Engine.

7. Innovación Basada en Datos: Utilizar herramientas avanzadas de análisis predictivo e inteligencia artificial para anticipar necesidades y oportunidades de mercado.

What Process Control And Maintenance Contributes To Cardinal Health

Manufacturing is responsible for cost of production and maintenance activities including process improvement, supply chain management, quality assurance, employee safety and engagement, and environmental commitment.

Process Control and Maintenance sets up and operates processing equipment to manufacture to established quality standards inorder to meetproduction demands. Troubleshoots, repairs and conducts maintenance on equipment. Writes and executes equipment qualifications on all new ormodified tooling or equipment to test and qualify items and provide documented proof that operations are within established parameters. May monitorand verify quality in accordance with statistical process or other control procedures.

Qualifications

• 4+ years of experience, preferred
• High School diploma, GED or equivalent, or equivalent work experience, preferred
  
  

What is expected of you and others at this level

• Applies extensive knowledge and company policies to complete a wide range of assignments
• Demonstrates expert understanding of all levels of the job family and has thorough knowledge of jobs outside area of responsibility
• Takes the lead in effectively applying new processes and skills in accomplishing assignments
• May provide technical guidance and training to others
• Maintains appropriate licenses, training and certifications
• Works on complex problems that require independent action and a high degree of initiative to resolve issue
• Makes recommendation for new or revised processes and has a role on the implementation
• Adheres to all quality guidelines
• Works with minimal degree of supervision
• Has latitude to make decisions in exceptional circumstances within established guidelines
• Provides guidance to less experienced team members
• May have team leader responsibilities but does not formally supervise
  
  

Candidates who are back-to-work, people with disabilities, without a college degree, and Veterans are encouraged to apply.

Cardinal Health supports an inclusive workplace that values diversity of thought, experience and background. We celebrate the power of our differences to create better solutions for our customers by ensuring employees can be their authentic selves each day. Cardinal Health is an Equal Opportunity/Affirmative Action employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, religion, color, national origin, ancestry, age, physical or mental disability, sex, sexual orientation, gender identity/expression, pregnancy, veteran status, marital status, creed, status with regard to public assistance, genetic status or any other status protected by federal, state or local law.

Description

Somos Nexus Tours, la empresa líder en gestión de destinos en el Caribe y Latinoamérica. Tenemos oficinas en más de 20 países y en 58 destinos, y... ¡Seguimos creciendo!

Nuestro propósito es hacer realidad las vacaciones soñadas de todos nuestros clientes, ¿Te sumas? 🤝

¿Qué esperamos de tí como Agente de Aeropuerto 🧡?

• Inglés conversacional avanzado (indispensable).
• Gusto por la atención al cliente y el trato con personas de diferentes nacionalidades.
• Disponibilidad de horario.
  
  

¿Cuál será tu rol en Nexus Tours?

• Serás el primer contacto con nuestros clientes a su llegada: les brindarás la bienvenida a sus vacaciones soñadas. 🏝️🗺️✈️
• Te asegurarás de que nuestros clientes reciban un trato justo, cordial, amable y orientado a sus necesidades.
• Serás la persona encargada de asegurar que la transportación se encuentra lista para el uso de los clientes.
  
  

Horario: Turnos rotativos.

¿Qué puedes esperar de nosotros?

• Salario competitivo.
• Prestaciones superiores como: Epic Days y descuentos con la marca y asociados.
• Participarás de nuestros programas de formación y capacitación constante.
• Serás parte de una cultura orientada a las personas, en la que podrás ser tú mismo y desarrollarte profesionalmente.
  
  

Si quieres vivir una , no esperes más y ¡Postúlate!

Nexustours se enorgullece de ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades de empleo independientemente de la raza, el color, la religión, el sexo, la nacionalidad, la orientación sexual, la edad, la ciudadanía, el estado civil, la diversidad de capacidades o la identidad de género.

¡Gracias por tu postulación! 🧡

Se solicita Mercaderista para área de pintura en supermercados

Buena presencia

Experiencia en el área o como ayudante General

Vivir en el área Oeste

¿Quiénes somos?

¿Quieres ser parte de una compañía que hace la diferencia alrededor del mundo? En Unilever tenemos un propósito claro: hacer que la vida sostenible sea algo común. A través de nuestras 400 marcas que llegan a 2.5 mil millones de personas todos los días, nuestro objetivo es generar un impacto social positivo a nivel mundial y local. Con nuestras marcas domésticas, como Knorr, Natura’s, Hellman's, Rinso, Xedex, Dove, Rexona y Axe, estamos creando un futuro brillante para nuestros clientes, nuestro negocio y nuestro planeta, y tú puedes ser parte de él.

¿Qué buscamos?

Encargado/a de liderar, supervisar y coordinar la ejecución en el punto de venta con el equipo de mercaderistas o display de acuerdo con los lineamientos y procedimientos vigentes de la compañía, para optimizar la rentabilidad del negocio mediante el posicionamiento de nuestra marca.

Localidad: Managua

¿Qué harías?

• Administrar la ruta de trabajo asignada (conocer el personal, manejo de datos, soporte en tramites administrativos, información de los puntos de ventas).
• Asegurar la excelencia en la ejecución bajo las P (producto-precio-plaza-promoción-innovación) de la compañía.
• Realizar visitas de mercado.
• Dar seguimiento a los reportes en cada punto de venta (faltantes, inventarios, precios, innovaciones, competencia, control de vencimiento y todo lo relacionado con el canal)
  
  

¿Qué necesitas para aplicar a la vacante?

• Graduado/a de las carreras Universitarias: Administración de empresas, mercadeo, marketing, ingeniería comercial y carreras relacionadas
• 3 años de experiencia como supervisor/a de ventas, Supervisor/a de Trade marketing y Supervisor/a de display en consumo masivo.
• Manejo de herramientas tecnológicas como Microsoft Office.
• Experiencia en Puntos de Venta (PDV).
• Experiencia con manejo de personal.
  
  

Unilever is an organisation committed to equity, inclusion and diversity to drive our business results and create a better future, every day, for our diverse employees, global consumers, partners, and communities. We believe a diverse workforce allows us to match our growth ambitions and drive inclusion across the business. At Unilever we are interested in every individual bringing their ‘Whole Self’ to work and this includes you! Thus if you require any support or access requirements, we encourage you to advise us at the time of your application so that we can support you through your recruitment journey.

Ubicación: Estados Unidos
Tipo de puesto: Tiempo completo
Disponibilidad: Inmediata

Descripción del puesto:

Restaurante de carnes de renombre en EE. UU. busca un Asistente de Cocina proactivo, responsable y con pasión por la gastronomía. Este puesto es ideal para quienes desean crecer en el área culinaria y aprender junto a profesionales del sector.

Requisitos:

• Experiencia en cocina (Deseable)

• Conocimiento básico en preparación de alimentos y normas de higiene

• Capacidad para seguir instrucciones y trabajar en equipo

• Buena actitud y disposición para aprender

Funciones:

• Apoyo en la preparación de ingredientes 

• Limpieza y organización de la cocina

Ofrecemos:

• Formación constante en cocina

• Buen ambiente laboral y equipo dinámico

• Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento

Job Description

Imagine being able to partner with global technology leaders in a company that cares about YOU – your professional growth, your success, and your community.

We are looking for a Senior Specialist Customer Success to join our team today.

We are Concentrix. We are dedicated to creating success for our clients, the communities around us and each other. We provide outsourced inside sales, customer success, renewals management, and channel management solutions for the world's greatest brands. At Concentrix, you will be part of our diversified team that makes an impact for our clients. All of this is possible because of the talent you have to offer.

The future team member that will love this job will support an existing customer base to cultivate and build relationships, while ensuring customer satisfaction and engagement. You will develop an excellent level of product or service knowledge to support customer questions. Reporting to a sales manager, you will capture the voice of the customer for your assigned clients. Along the way you will have access to world-class training opportunities to grow and enhance your skills and career. At Concentrix, you can truly Own Your Future!

B2B

Here at Concentrix, we are a leading global provider of customer experience, solutions and technology, improving business performance for some of the world's best brands including over 100 Fortune 500 clients and over 125 new economy clients. We support more than 40 countries across 6 continents and speak 40+ languages through the business. We pride ourselves on our staff delivering next generation customer experience and helps companies better connect with their B2B clients. In the B2B realm we offer renewal services, customer acquisition, customer success, account management and channel management- all tailored to our client's needs.

Senior Customer Success Specialist

The Senior Customer Success Specialist will support our client with a moderate to high level of complexity to cultivate and build strong relationships with the client, while ensuring satisfaction and engagement. Responsible for developing a high level of product and service knowledge to support client questions and concerns. Primarily focused on actively promoting the usage and sales of products and services. Must be confident dealing with client and expected to resolve moderate to high objections or transactions. Responsible for effectively collaborating with our Global Sales Delivery teams to ensure clients’ expectations are met.

You Have:

• Prior success in achievement of personal and team sales quota/goals
• Experience in high-volume calling
• Experience learning new technology and data
• Process orientation and ability to follow call scripts
• Problem solving skills
• Excellent knowledge of MS Office programs
• Experience working with Salesforce.com or similar CRM
• Experience or willingness to work from home
• You possess excellent knowledge in written and spoken language skills (English), Cloud Knowledge, communication skills, previous experience in sales, Microsoft Unified products knowledge, trend analysis knowledge, business acumen.
• You possess average knowledge in experience in a similar role (6+ months), MS excel, power point and outlook knowledge, Azure, identifying renewals and upsell/cross sell opportunities, ability to multi-task, prioritize and manage time effectively, fast learning.
  
  

You Will:

• Understand customer usage to date and their purchased entitlements and enhanced solutions.
• Identify customer needs, gaps, and potential catalogue recommendations.
• Identify opportunities within client’s services for upgrades.
• Perform reactive case reviews, identifying trends and problems.
• Catalogue awareness for recommendations.
• Understanding complex customer relationships, such as global and shared TPIDs.
• Determine usage of services and perform trending analysis, setting up CSAM for renewal discussions, and a daily brief/cheat sheet for CSAMs.
• Manage high volume of tickets and deliveries through system and email each day.
• Follow established processed approved by the client and service motion leads.
• Maintain quality on delivery expected by each different process or motion.
• Participate in mandatory training requested by the Line Manager, Quality Assurance Analyst or other members of the senior staff.
• Keep necessary systems updated with the upmost information (example: Service Now tickets).
• Inform Line Manager of any mal function of the systems and tools necessary to complete the client tasks.
• Develop an excellent level of product knowledge to speak intelligently to clients and successfully address specific objections.
• Successfully capture client’s service expectations, experiences, satisfaction, and likelihood of abandonment, “Voice of the Customer”.
• Initiate steps through appropriate communication channels to address customer concerns/roadblocks prohibiting satisfaction or service usage.
• Ensure high level of professionalism during all interactions with clients and stakeholders.
• Collaborate with cross functional teams and management to drive a superior client experience.
• Follow guidance from more senior staff, as needed.
• Other duties, as assigned and necessary