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Funciones del puesto:

• Apoyo a la Gerencia de Operaciones en funciones de procesamiento y analisis indicadores operativos y de servicio, así mismo, seguimiento y supervisión de canales digitales como APP Casa del Café y Pedidos Ya.
• Mantenimiento y actualización de manuales operativos, guías visuales, planimetrías y gestiones administrativas asociadas al seguimiento de pendientes de las sucursales con las áreas administrativas.

Requisitos:

• Egresado de Mercadeo, Ingeniería Industrial.
• Vehículo propio (documentos en regla)
• Experiencia en elaboración de indicadores y reportes.
• Dominio Avanzado de Excel (indispensable).
• Conocimiento y manejo de Power BI (deseable).
• Preferiblemente con experiencia previa en puesto similar en sector de restaurantes o tiendas de conveniencia.

¡Compartimos la siguiente vacante! Interesados aplicar en el siguiente correo:

rrhh@casadelcafe.com

Indicar en el asunto: Asistente de Operaciones - Casa del Café

Objetivo principal: Brindar respuestas a las diferentes gestiones operativas de tarjetas, cumpliendo con proceso y politicas del banco. 

Brindar respuesta oportuna a los tarjetahabientes. 

realizar activaciones de tarjetas de acuerdo a politicas y procedimintos establecidos. 

confirmar que las entregas de tarjetas se realicen adecuadamente. 

Reportes mensuales de saneamiento. 

conocimientos: Normas y procedicmientos de banco. conocimiento de tarjetas, liquidacion de tarjetas, conocimientos contables. 

Experiencia laboral previa como: Cajero bancario, oficial de contabilidad, oficial de recuperaciones, servicios bancarios.

Gestionar y dar seguimiento a la actualización de avalúos, con el fin de garantizar el cumplimiento de lo establecido en la regulación vigente, los procedimiento internos de  BDF, hasta su culminación en la actualización de datos en el core bancario para el envió de información confiable y consistente al regulador.

**Se requiere vehículo**