La persona debe tener conocimientos en programación de páginas web, XML. En la parte de e-commerce debe conocer de  plataformas para comercio electrónico como Magenta, Shopify, Fygaro o cualquier otra plataforma. Ideal que haya trabajado en desarrollo de este tipo de plataformas. Debe conocer algo de proyectos. 

La persona se hace cargo de acompañar a los clientes, ofreciéndoles las herramientas electrónicas para que puedan hacer sus guías de manera digital. Debe tener conocimientos en el área técnica para poder trabajar con el cliente en las soluciones e integraciones con los sistemas.  Se requiere inglés es avanzado. 

We are looking for a Bilingual Tech Support Agent (English and Spanish) with experience in CISCO for one of our multinational clients in the area of Heredia. 

Responsibilities: 

• Provide, to the account and users, the first level contact and solutions to technical issues.
• Escalate unsolved queries properly to the next support level  
• Make a follow up, direct and reroute issues to the respective resources
• Make a follow up on the different possible issues, provide answers and comments until achieving a permanent solution. 
• Guarantee the adequate register and documentation of the problems that were solved.
• Recommend modifications and process improvements.
• Preserve and develop their knowledge on support, product and service procedures. 
• Provide user assistance when experiencing an issue with a product or service, be it software or hardware of a computer of an internet server, peripherals, electronic devices, machinery or any other equipment or device. 
• Diagnose and solve technical issues on the phone, email, online support chat
• Solve specific issues related to IT products and services. These products may include computers, smartphones, software or other various technologies.

Requirements:
• Proven work experience in technical support
• English command 85%
• Practical knowledge of support, database and remote control software 
• Knowledge in different architectures and technologies 
• High School diploma 
• CCNA 

Perks:
Birthday off.
Private medical plan.
Referral bonuses.
Top Performance recognition.
Discounts with affiliated universities, financial companies and hotels.

Habilidades requeridas:

• Orientación al logro
• Excelente actitud
• Disposición a aprender

Funciones

• Comprender la necesidad del negocio.
• Asegurar la calidad de los productos
• Revisiones del Código
• Pruebas Funcionales
• Reportar Incidentes
• Automatizar casos de prueba.

Área de trabajo: Consultoría

Habilidades requeridas:

• En el área de seguridad enfocado en el manejo de soluciones de seguridad empresarial McAfee, principalmente Web Protection, SIEM, Network Security Platform, Data Protection y Endpoint Security.
• Conocimientos en configuración, administración de equipos perimetrales como Firewall.
• Disposición por aprender.
• Excelente actitud.
• Orientación a resultados.
• Trabajo bajo presión.
• Excelente servicio al cliente.

Funciones

• Proteger información de accesos, duplicaciones, modificaciones o destrucción no autorizadas.
• Analizar las medidas de seguridad implementadas para proteger la información.
• Realizar pruebas en los sistemas y corregir toda debilidad o vulnerabilidad.
• Configurar los programas y herramientas de seguridad.
• Ejecutar pruebas de vulnerabilidad y actualizar los protocolos y sistemas de seguridad.
• Otorgar acceso y credenciales a los usuarios autorizados.
• Monitorear los accesos a la información.
• Monitorear para determinar los cambios de información no registrados.
• Ejecutar protocolos y programas de defensa ante cualquier traspaso o violación.
• Elaborar informes de manera periódica sobre el estado de los sistemas

Security engineer. This person will be responsible for different risk assessment, monitoring, identifying vulnerabilities within different networks, configuring systems, firewalls and processes to enhance existing security features.

We are looking for a bilingual, experienced and self-motivated VoIP Support Engineer to join our team! Critical to this role is the ability to speak and write in English at a proficient level. The primary responsibilities of this position are to identify and resolve technical issues that interfere with the delivery of our VoIP services to our customers and to collaborate with our teams to ensure that our VoIP 
technologies are deployed successfully in our customers’ varied environments. This role will participate in all team responsibilities which include architecture, support, and projects. Keys to success in this role are the ability to translate business needs into technical solutions, excellent troubleshooting skills, and effective communication with technical and non-technical persons.

Duties and Responsibilities:
 Provide courteous, accurate, and timely technical support to our Hosted PBX and SIP Trunk 
customers by serving as the technical resource for complex service tickets that require in-depth 
troubleshooting of origination/termination and call quality issues
 Troubleshoot the voice environment and system configuration on switches, routers and 
firewalls, and support the range of IP phones and softphones options available to our customers
 Utilize a standard ticket management system to create, research, refer, and close trouble tickets
 Lead technical engagements with our Engineering, Development, and Quality Assurance groups 
on new rollouts as needed
 Identify and analyze problems and needs to determine the appropriate means of reducing, 
eliminating, and avoiding current and future problems with our network and communications 
infrastructure
 Monitor services to assess need for updates, upgrades, enhancements, preventative 
maintenance and new systems
 Research and recommend technology to improve current systems
 Participate in project-based customer implementations of our VoIP solutions, such as setting up 
tenant, porting support and provisioning of phones
Skills & Requirements:
 Minimum of five years of related network/IP Telephony administration and support
 Expertise with network engineering
 Experience supporting Asterisk and Open Source IPPBX Platforms
 Strong understanding of service provider networking technologies, standards, and solutions 
including but not limited to QoS, Load Balancing and Optimization techniques
 Experience using network protocol analyzers such as Wireshark and virtualization experience 
with VMware
 Familiarity with Linux Systems Administration
 Strong written and verbal communication skills
 Excellent people skills with the ability to handle stressful or difficult situations
 Strong analytical and problem determination / resolution skills
 Ability to multi-task and prioritize support tickets
 Ability to work independently and in a collaborative team environment.

1. Apoyar en el funcionamiento de la plataforma
2. Apoyar en la preparación del material audiovisual de la empresa
3. Velar por el correcto funcionamiento de la página web Actualizar las informaciones subidas a la plataforma sobre productos, servicios.
4. Hacer desarrollos menores en nuestras páginas y productos
5. Apoyar en  la arquitectura de nuevas aplicaciones y productos.
6. Brindar soporte técnico.
7. Aplicar nuevas tecnologías y prácticas para mantener actualizadas las plataformas desarrolladas.

• 3+ years managing network firewalls
• 3+ years managing routing/switching infrastructure
• Experience with networking in a public cloud provider, preferably AWS
• Familiarity with SDN or other large scale, multi-site network architectures
• Experience with IPSec, VPN, and tunneling methods between network areas
• Deep knowledge of network protocols, load balancing technologies, and transport protocols
• Hands on experience troubleshooting network connectivity issues

• BUSCAMOS
• Modelador de datos para construcción del Data Warehouse

• Ingeniero en Sistemas (IT), Industrial, o carrera afín.
• Experiencia en data warehouse
• Experiencia en SQL
• Conocimiento de Amazon Redshift
• Inglés intermedio

• Podes comunicarte al teléfono 6105-7085
• O al correo urena@urmont.com

• BUSCAMOS
• Especialista en E-Commerce

1. Carrera universitaria en Ingeniería en Sistemas o afines.
2. Inglés de al menos 85%.
3. Experiencia en eCommerce, (Backoffice, manejo de órdenes e integraciones con proveedores logísticos)
4. Conocimiento en manejo de SFTP y APIs.
5. Experiencia laboral de al menos 1 año en áreas afines.

• Podes comunicarte al teléfono 6105-7085
• O al correo urena@urmont.com

As a Direct-to-Consumer Marketing Technologist, you will be responsible for the technology, marketing, analytics, operations, and business model thought leadership for a growing online business.

Responsibilities:

• Develop and implement your digital media strategy to acquire customers for your growing business.
• Deploy a direct marketing campaign across Facebook, Google, Pinterest, Snapchat, and more.
• Set a technology vision for marketing in a digital world. Champion greater experimentation and more-agile management of new capabilities by being externally in touch with industry trends

• 3 + Years software testing (QA) experience
• Bachelor´s degree in Computer Science or similar
• Proven Knowledge of SQL query
• Excellent written and verbal communication skills (B2 or +)
• Experience implementing automated end-to-end tests (Selenium)
• Ability to code in JavaScript preferred

Experience testing API´s is a strong plus

San Jose

Descripción del trabajo

¿Le gustaría unirse a un equipo de personas de todos los géneros profesionales de TI que trabajan en soluciones innovadoras todos los días?

En TI de P&G, ya sea que su función sea diseñar una estrategia de innovación de TI para una empresa, proteger nuestros activos y sistemas de información críticos o manejar un proveedor estratégico en nuestra nueva organización de servicios. Su pasión por la tecnología y su aplicación empresarial será reconocida y recompensada.

En esta función, manejará las aplicaciones de P&G creadas en SAP S4 HANA Business Warehouse. Realizará la resolución de problemas / depuración de los incidentes que se le planteen y también realizará algunos de los desarrollos (corrección de errores de consulta) y será el guardián de todos los cambios que se realicen en los módulos de la aplicación que posee para garantizar que no haya un impacto negativo.

Lo que ofrecemos:

• ¡Te daremos responsabilidades a partir del día 1! - Sentirás la propiedad de tu proyecto desde el principio.

• Le proporcionaremos tutoría continua: trabajará con personas apasionadas y recibirá capacitación formal y tutoría diaria de su gerente

• Fomentamos la agilidad y el equilibrio entre la vida personal y laboral de los empleados.

• Amamos la flexibilidad. Puede organizar su horario de trabajo en función de sus necesidades personales.

• Le daremos un salario competitivo y un paquete de beneficios.

¡Sobre nosotros!

P&G ofrece a los consumidores de todo el mundo una de las carteras más sólidas de marcas líderes, confiables y de calidad. Incluyendo Always®, Ambi Pur®, Ariel®, Bounty®, Charmin®, Crest®, Dawn®, Downy®, Fairy®, Febreze®, Gain®, Gillette®, Head & Shoulders®, Lenor®, Olay®, Oral -B®, Pampers®, Pantene®, SK-II®, Tide®, Vicks® y Whisper®. La comunidad de P&G incluye operaciones en aproximadamente 70 países en todo el mundo. Visite www.pg.com para conocer las últimas noticias e información sobre nosotros y nuestras marcas.

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestra empresa. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil o estado de discapacidad.

Nos aseguraremos de que a las personas con discapacidades se les proporcionen ajustes razonables para participar en el proceso de solicitud de empleo o entrevista, para realizar funciones laborales esenciales y para recibir otros beneficios y privilegios del empleo. Por favor contáctenos para solicitar alojamiento.

Cualificaciones laborales

• Licenciada en Ingeniería en Sistemas Computacionales o áreas afines. O con experiencia relevante

• Comprensión de la gestión de aplicaciones, preferible si tiene una certificación en el área.

• Tener buen dominio del conocimiento del inglés (B2 <en MCER)

• +2 años de experiencia previa en SAP Business Warehouse, SAP BW Integrated Planning y SAP Analysis for Office

Horario de trabajo

Tiempo completo

Gerente de aplicaciones SAP

Locación de trabajo

San Jose

Descripción del trabajo

¿Quieres iniciar una carrera profesional con nosotros?

En esta función, será el propietario de la recopilación, el análisis, la validación y la gestión de los requisitos de la solución. Lideran el desarrollo de soluciones, la garantía de calidad y la gestión de versiones de sus aplicaciones para cumplir con los requisitos de la empresa, los usuarios y los socios, y las soluciones, y llevar a los proveedores / proveedores a cumplir. Coordina con los gerentes de proyectos, gerentes de operaciones, gerentes de servicios de TI y arquitectos. El alcance de la aplicación cubre un conjunto más amplio de aplicaciones e integraciones a través de diferentes tecnologías y / o administración de una plataforma de aplicaciones. Posee opciones de tecnología, seguridad y TCO para el alcance de la aplicación. Define, implementa y gobierna la adaptación de los estándares de desarrollo relacionados con el alcance de la Aplicación basándose en estándares y políticas de TI globales.

Esta función busca que un administrador de aplicaciones comprenda y lidere el ciclo de vida completo de las aplicaciones (desde la dirección de la arquitectura hasta las operaciones de gobierno, la coordinación de actualizaciones y la recomendación de la eliminación / reemplazo) para los precios de transferencia (TP), en particular las aplicaciones globales como "Pérdidas y ganancias segmentadas "," Acuerdos de licencia de propiedad intelectual "e informes de la OCDE" País por país ".

Precios de Transferencia es un área dentro de la organización de Servicios y Soluciones de Finanzas y Compras, que maneja los procesos financieros en todos los mercados de P&G.

Este servicio incluirá, pero no se limitará a: consultoría de soluciones TP (arquitectura, diseño, implementación), soporte de gestión de servicios con gestión de incidencias y optimización del diseño actual.

¡Lo que ofrecemos!

• Le daremos responsabilidades a partir del día 1: se sentirá dueño de su proyecto desde el principio.

• Tendrá una tutoría continua: trabajará con personas apasionadas y recibirá capacitación formal y tutoría diaria de su gerente

• Te ofrecemos trabajar y ser parte de un entorno dinámico y solidario

• Fomentamos la agilidad y el equilibrio entre la vida personal y laboral de los empleados.

• Amamos la flexibilidad. Puede organizar su horario de trabajo en función de sus necesidades personales.

• Le permitiremos experimentar un verdadero apoyo para la efectividad en el trabajo / vida y su bienestar a largo plazo.

• Le daremos un salario competitivo y un paquete de beneficios.

¡Sobre nosotros!

P&G sirve a los consumidores de todo el mundo con una de las carteras más sólidas de marcas líderes de calidad, confiables, que incluyen Always®, Ambi Pur®, Ariel®, Bounty®, Charmin®, Crest®, Dawn®, Downy®, Fairy®, Febreze ®, Gain®, Gillette®, Head & Shoulders®, Lenor®, Olay®, Oral-B®, Pampers®, Pantene®, SK-II®, Tide®, Vicks® y Whisper®. La comunidad de P&G incluye operaciones en aproximadamente 70 países en todo el mundo. Visite www.pg.com para conocer las últimas noticias e información sobre nosotros y nuestras marcas.

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestra empresa. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil o estado de discapacidad.

Nos aseguraremos de que a las personas con discapacidades se les proporcionen ajustes razonables para participar en el proceso de solicitud de empleo o entrevista, para realizar funciones laborales esenciales y para recibir otros beneficios y privilegios del empleo. Por favor contáctenos para solicitar alojamiento.

Cualificaciones laborales

• Conocimientos básicos de IDE (por ejemplo, Eclipse)

• Experiencia práctica con productos SAP (BW, S4 HANA Finance, etc.)

• SQL básico, NO-SQL, conocimientos de modelado

• 2+ años de experiencia en desarrollo

• Capacidad para abordar problemas comerciales abstractos y entregar requisitos técnicos de calidad y propuestas de diseño.

• Pasión por aprender y resolver problemas

• Fuertes habilidades de liderazgo y comunicación. Comunicarse de manera competente en inglés y español (escrito y hablado)> B2 en el MCER

• Una licenciatura en Ingeniería de Sistemas, Ciencias de las Decisiones, Ciencias de la Computación o afines.

Horario de trabajo

Tiempo completo

About 60 positions available for Developers, DevOps, Engineers, Mobile Developers. Email me at mburgos@procareerjobs.com for information on other positions. 

1. Looking for 10 Full Stack Engineers in Latin America only.

Our client is a digital workspace for visual collaboration that connects over 75 percent of the
Fortune 100. Teams embrace visual collaboration to run more productive meetings and
workshops. This leads to a more creative, engaging, and fun way of working together, all in a
welcoming, simple-to-use online space.

As a Full Stack Engineer you will help grow their business by developing features that power
their functional skills visual collaboration app. You will be working with a team of dedicated
engineers, designers, and product managers. You will achieve improvements to their product
offering, helping all their customers collaborate more effectively.

Tech-requirements:
● React.js

• Node.js
• MongoDB
• Testing/Unit testing
• API

Nice to have
● Typescript.js
● Testing integration/automation – Mocha, Istanbul, ESLint, Jasmine.

Minimum requirements:

B.S. in Computer Science or equivalent degree
4+ Years of postgraduate experience
English Level: Conversational
Individuals only (no team, agencies, or firms)

12 months contract, to start ASAP.

LATAM based Engineers only. EST 5 hour overlap.

APPLY HERE:

https://airtable.com/shr3J3xTuxuoTeeL4 

Requisitos: Graduado universitario en Ingeniería en sistemas, Ingeniería de Software, Programación o carrera afín. Al menos 3 años de experiencia en desarrollo de sistemas. Dominio en programación orientada a objetos. Dominio en programación con lenguaje C# y Microsoft Visual Studio .Net Dominio en uso de javascript, Jquery y JSON. Dominio en CSS3 y HTML5. Dominio en programación de procedimientos almacenados. Dominio en bases de datos Microsoft SQL.

This position requires provides technical support for our products.

RESPONSIBILITIES:

Successfully resolve technical issues (hardware and software) from incoming internal business’s needs.

Articulate both in writing and verbally case summary, resolution and add to Knowledge Management System (KMS).

BASIC QUALIFICATIONS

· High School diploma or equivalent

· Expertise in one or more specialized areas of IT such as Microsoft Administration, Linux Administration (Desired), Networking.

. Basic Knowledge on Programming (On any or all of the following languages: PHP, Perl, Java)

· Advanced Troubleshooting skills in a multi-user high pressure environment

· Understanding of networking concepts such as DNS, DHCP, Email, HTTP, SSL, OSI Model, and TCP/IP protocols and applications

· Experience with Data Cabling / Computer Facilities maintenance

· Proven skills in PC repair, troubleshooting, deployment, and liquidation

· Excellent written and verbal communication skills in English (in person and via phone/radio) with peers, management, contractors and vendors.

· Willingness to work flexible shifts and scheduling including nights, weekends, and holidays

. Willingness to work on Call in previously defined days

· Professional working fluency in English and Spanish

PREFERRED QUALIFICATIONS

· Bachelor’s degree in Computer science or IT related field.

· Microsoft MCSE, MCITP Systems Administrator (Active Directory)

· Cisco CCNA certification*

· Advanced Linux systems administration skills

· Strong troubleshooting skills of very complex systems

· Ability to explain complex IT concepts in simple terms

· Ability to manage high priority projects

· Proven ability to work successfully with limited supervision

Solicitamos personal con la siguientes caracteristicas:

Conocimientos técnicos:

· ASP.NET Core, C #, Entity Framework, LINQ, RDBMS (SQL Server), SQL Management Studio, API RESTful, pruebas unitarias, Angular, TypeScript, HTML y CSS, Visual Studio Suite

· SaaS, desarrollo web en la nube, herramienta de informes.

· Metodología de desarrollo: Agile / Scrum.

·       Inglés avanzado.

Experiencia laboral:

· 3 años de experiencia como desarrollador.

· Experiencia en pruebas de código y QA.

· Experiencia trabajando con metodología Agile (+)

Habilidades personales:
Responsabilidades de habilidades
· Alto sentido de cumplimiento de las obligaciones y tareas asignadas

Resolviendo el problema

· Orientado a la resolución de problemas técnicos; comprometidos con la obtención de resultados de calidad.

· Investigar y aclarar los requisitos del cliente.

· Anticipa los problemas de los clientes potenciales resolviendo dificultades no obvias.

Key responsibilities:

· Support BSC Intelligent Reporting Automation projects, develop and implement databases, data collection systems, data analytics and other solutions that provide business insight

· Build the infrastructure required for optimal extraction, transformation, and loading of data from a wide variety of data sources using SQL, Alteryx and ‘big data’ technologies

· Identify, design, and implement internal data flow-related process improvements: automating manual processes, optimizing data delivery and re-designing infrastructure for greater scalability

· Seek to understand business requirements for data/information and translate requirements into valuable reporting solutions

· Work with management to prioritize business and information needs and identify opportunities for advanced analytics utilization

· Build analytics tools that utilize the data pipeline to provide actionable insights into operational efficiency and other key business performance metrics.

· Design and create data visualizations (reports and dashboards) using aesthetic design principals and end-user experience optimization

· Perform root cause analysis on data and processes to answer specific business questions and identify opportunities for improvement

· Continuous focus on enhancements, process improvements and automation to optimize efficiency and accuracy across GRA service offerings

Qualifications/Skills:

· Undergraduate degree required; Information Management, Statistics, Computer Science or Business degree preferred

· 5+ years related experience in Reporting and Business Intelligence, Analytics tools and report Automation

· Technical expertise regarding data modeling, database design development, data cleaning and automation

· Expertise with data tools and programming languages like SQL,Python, & R, data visualization tools like Tableau or PowerBI, ETL tools like Alteryx

· Advanced Excel skills are a must (VBA/Macros)

· Knowledge of statistics and experience using statistical packages for analyzing datasets (SAS, R) is a plus

· Strong financial acumen and strong business interaction/presentation skills

· Experience with systems and platforms like SAP ERP (ECC or S4), SAP Hana on AWS, Hyperion, SAP Ariba, Business Objects

· Superior critical thinking, analytical and problem-solving skills and the ability to navigate data with ease and naturally comfortable with synthesizing complex data into workable pieces of information to deliver a selling story

· Ability to solve business problems of high complexity which require the regular use of ingenuity and creativity

· Must be business centric, data-oriented, analytically minded and results driven

· Demonstrated coordination skills and ability to effectively manage multiple tasks/projects simultaneously

· Plans and organizes project assignments of substantial variety and complexity. Initiates or maintains schedule for projects and project milestones.

· Detail oriented and self-starter

· Global Experience; exposure to regional and business unit management teams

· Languages: English, additional language skills a plus

• Strong technical skills –
• SQL (or other databases with SQL programming language)
• Alteryx
• Tableau (or PowerBi)

• Strong Personal skills –
• Someone who is a critical thinker with a demonstrated process improvement mindset
• Demonstrates good communication skills in English
• Shows some leadership tendencies / capabilities

• Strong business acumen –
• Experience in supporting finance business functions