Rebeca Alexandra Cabrera
Tengo experiencia en atención al cliente, conocimientos en manejo de office intermedio - avanzado, habilidades para dirigir y trabajar en equipo, asumir responsabilidades y con gran destreza de rápido aprendizaje.
Experiencia
Planificar, Coordinar y hacer seguimiento de performance de las plataformas (GSM, UMTS, CDMA, LTE) para elaborar recomendaciones en base a la tendencia y mejorar la calidad de servicio. • Garantizar la Sanidad de las bases de datos. • Elaboración de reportes: Diarios, semanales, mensuales. • Velar por que cada actividad sea realizada y cumplida con el horario correspondido del itinerario.
Organizar, llevar agenda y preparar informe de ingreso y egresos del salón, velar que cada servicio sea realizado de acorde al protocolo que se maneja en la empresa.
Gestionar llamadas a clientes de la operadora Claro, realizar el cobro del producto financiero. Manejo de cartea de clientes, investigación, aplicación de pagos o abonos al sistema
Planificar, Organizar, Coordinar, aplicar cobros a los proveedores como también realizar pedidos de acuerdo a las necesidades de la obra.