Andrea Zúñiga Rojas
He trabajado por más de 6 años en plataforma de servicio al cliente, acostumbrada a trabajar con metas y bajo presión y generándole al cliente una experiencia memorable y brindando servicio en el área de cajas.
Experiencia
Trabajé en servicio al cliente como cajera y plataformista, mis funciones fueron depósitos a plazo, apertura de cuentas, matrícula de clientes, y en cajas fueron retiros, depósitos, pagos de servicios públicos, cambios de divisas, pago de créditos entre otros.
Conocimiento y crecimiento a nivel de Cooperativas, reforzamiento de la ley 8204, cumplimiento de metas y trabajo bajo presión, mis funciones en el puesto fueron de servicio al cliente y de cajera suplente, donde realizaba análisis y formalización de créditos consumo y análisis de hipotecarios, depósitos a plazo, apertura de cuentas, matricula o afiliaciones de socios, retención de renuncias, ventas de los productos que mantenía la empresa y en cajas son: aperturas y cierres diarios, cierres mensuales, arqueos, retiros, depósitos, pagos de servicios públicos, cambios de divisas, pago de créditos entre otros.
Brindar servicio al cliente como cajera mis funciones son cobro de seguros y marchamos, generación de recibos, cierres de caja y dar soporte donde sea requerido. Trabaje en una sucursal del INS (empresa de seguros) por contrato temporal.