Rafael Calderón Molina

• Investigación y evaluación del producto turístico y tendencias del mercado. • Coordinación de reuniones con proveedores. • Negociación y análisis de contratos. • Elaboración de estrategias y promociones para la creación de paquetes turísticos competitivos. • Control y mantenimiento de la Base de Datos. • Capacitación constante al personal de ventas y operaciones.

• Encargado del ciclo completo de Cuentas por Pagar. • Apoyo al departamento de Cuentas por Cobrar. • Recepción, procesamiento y verificación de facturas. • Elaboración y pago de planilla. • Contacto directo y seguimiento a proveedores. • Realización de conciliaciones bancarias. • Elaboración de declaraciones tributarias.

• Atención al cliente vía teléfono, chat y correo electrónico. • Procesamiento y cobro de reservaciones. • Coordinación de rutas con el departamento de operaciones

• Gestión de llamadas y correos tanto con clientes como proveedores. • Recepción y atención de huéspedes. • Ejecución de labores administrativas, incluido el envío y seguimiento de correos electrónicos, archivo y documentación. • Asignación y coordinación de tareas a los colaboradores para garantizar un servicio cortés y eficiente a los clientes. • Encargado de proceso de reservaciones.