Jennifer Hernandez García

Postgrado en Administración de empresas . Lic. Comunicación.
Nicaragua

Tengo experiencia en atención aclientes internos y externos , reclamos, ventas presenciales y vía telefónica. He trabajado en entidades bancarias en el área de crédito hipotecario, por tanto me he relacionado con algunas urbanizaciones , bienes raices y sus procesos.

Experiencia

Docente
Liceo Cultural Nicaragüense
1994-012003-09

Docente Pre-escolar, primaria y secundaria.

Atención al cliente
BANPRO
2003-102007-07

Atender y resolver al cliente consultas y problemas con su tarjeta de crédito en PREMIA BANPRO.

Ventas y Atención al cliente.
BAC- Credomatic
2007-082015-01

Ventas de financiamientos autos, viviendas y préstamos personales,vía telefónica, webchat y presencial, así como precalificación de seguros de vida, vivienda ; recopilación de documentación para armar expediente e ingresarlos a comité de crédito.

Ventas y Atención al cliente
Movistar
2015-042016-11

Ventas de planes postpago y servicios de valor agregado , así como brindar atención al cliente en problemas de conectividad de internet o cualquier otro tipo de problemática en los servicios ofrecidos por Movistar.

Ventas- call center
PAE-BIMA-MILVICK NICARAGUA
2018-092018-12

Venta de seguros de vida

Educación

Universitario · Ciencias de la Comunicación
UNAN -MANAGUA
2000
Universitario · Administración
ULAM
2009
Otros Estudios
BANPRO
2005
Otros Estudios
FITO/CORP S. A (Organización internacional de capacitación
2006
Otros Estudios
Banco de América Central. BAC-Credomatic
2009
Otros Estudios
GRUPO DANDO Consultores.
2013

Habilidades

AS-400Lotus Notes-DominoMIcrosoft WordMicrosoft ExcelMicrosoft Power PointPOSSAP

Idiomas

Inglés · basico