Vivan Adelaida Colindres Ramos

• Coordinar las importaciones/exportaciones de Semilla de maíz, productos de cultivos, maquinaria, desde México a Centroamérica a través de las regulaciones locales y regionales con diferentes agentes aduanales y proveedores internacionales para el cumplimiento de Forecast de temporada Logros: o Implementación de operación Indent - Acompañamiento, entrenamiento a nuevos distribuidores en procesos de importación, disminuyendo tiempo en fechas de entrega y gastos para la compañía. o Reducción del 40% en almacenajes y demoras en procesos de importación en operación Indent o Manejo de KPIs y análisis de temporada. • Encargada de envíos de semilla de maíz/vegetal para ensayos de investigación. • Manejo de operaciones Intercompany

Encargada de las importaciones/exportaciones en Guatemala y El Salvador de semilla de maíz, vegetales y especiales. Alineando procesos con proveedores logísticos, procesos aduanales en frontera, manejo de términos de compraventa, proyección de envíos, costos. Cumplimientos norma ISO, FCPA y políticas de calidad.

Encargada de la operación - end to end -de importación y exportación de clientes perecederos, (plantas vivas, flores, productos alimenticios, animales vivos, frutas, vegetales, medicina con temperatura controlada) carga seca desde diferentes modalidades de envío. Cumplimiento de tránsitos comunicando de una forma proactiva y eficaz al cliente., elaboración de reservas de vuelos, documentos aduanales, gubernamentales, KPIs. Cotizar y asesorar a clientes sobre el portafolio de servicios brindados por DHL. Notificar a calidad sobre quejas y reclamos, dando seguimiento a la resolución de problemas y planes de mejora continua. o Cumplimiento de la política de calidad, medio ambiente, salud y seguridad - normas ISO 9001, ISO 14001, Go Green, First Choice.

Coordinar embarques de vuelos diarios hacia Guatemala y conexiones. Entrega de guías aéreos y manifiestos a clientes y agentes aduanales. Encargada de reportes diarios, costos y servicio al cliente