
Gisselle Escalante Rojas
Experiencia
- Atender a los clientes que visitan la sucursal - Brindar información sobre los servicios que prestamos - Atender solicitudes de quejas y averías por señal u otras razones - Bridar información acerca de nuestros planes de ventas y promociones vigentes - Llenar contratos - Efectuar labor de retención para los clientes que quieren desertar, para evitar reducción de cartera activa en la empresa - Grabación de contratos en sistema - Generar, asignar y descargar ordenes de averías en el servicio de los clientes en sistema - Archivar y ordenar cronológicamente los contratos, haciendo uso del alfabeto - Solicitar activación de internet al call center por medio de correo electrónico - Archivar facturas anuladas y cortadas en orden consecutivo - Cubrir el cargo de caja en ausencia de la caja de planta (apertura de sistema, recepción de pagos de facturas, arqueos diarios de efectivo, envío de correo con los saldos finales al contador, financiero y gerente de sucursal)
- Atender a los clientes que visitan la tienda - Brindar información sobre todo el calzado disponible en la tienda en bodega y demás sucursales - Mantener ordenado el pasillo con sus respectivas tallas y precios - Feisiar el calzado disponible en tienda - Evitar el hurto en el pasillo de venta - Velar y dar respuestas claras a los clientes - Atencion al cliente
- Atender a los clientes que día con día visitan la tienda garantizándoles que siempre tengan la mejor experiencia de compra - Revisión de cada producto según su cantidad calidad y vencimiento - Ofrecer siempre alternativas de compra mostrándoles produtos en liquidación rebajas e impulso de caja - Dar a conocer la marca privada con un mejor precio buena calidad y la mejores presentaciones en productos - Brindar el mejor servicio al cliente acudiendo a cualquier inquietud brindándoles la mejor solución y así garantizar que siempre el cliente frecuente la tienda - Afrontar el reto diario con la mejor estima sonrisa y calor humano