Gisselle Escalante Rojas

Gisselle Escalante Rojas

Recepcionista/ caja / att cliente / marketing

Experiencia

Recepcionista / Atencion al Cliente
CASA VISIÓN S.A
2014-122015-08

- Atender a los clientes que visitan la sucursal - Brindar información sobre los servicios que prestamos - Atender solicitudes de quejas y averías por señal u otras razones - Bridar información acerca de nuestros planes de ventas y promociones vigentes - Llenar contratos - Efectuar labor de retención para los clientes que quieren desertar, para evitar reducción de cartera activa en la empresa - Grabación de contratos en sistema - Generar, asignar y descargar ordenes de averías en el servicio de los clientes en sistema - Archivar y ordenar cronológicamente los contratos, haciendo uso del alfabeto - Solicitar activación de internet al call center por medio de correo electrónico - Archivar facturas anuladas y cortadas en orden consecutivo - Cubrir el cargo de caja en ausencia de la caja de planta (apertura de sistema, recepción de pagos de facturas, arqueos diarios de efectivo, envío de correo con los saldos finales al contador, financiero y gerente de sucursal)

Atencion al cliente & Ventas
PAYLESS SHOES SOURCE
2017-112018-09

- Atender a los clientes que visitan la tienda - Brindar información sobre todo el calzado disponible en la tienda en bodega y demás sucursales - Mantener ordenado el pasillo con sus respectivas tallas y precios - Feisiar el calzado disponible en tienda - Evitar el hurto en el pasillo de venta - Velar y dar respuestas claras a los clientes - Atencion al cliente

Área de caja
WAL-MART
2019-012021-10

- Atender a los clientes que día con día visitan la tienda garantizándoles que siempre tengan la mejor experiencia de compra - Revisión de cada producto según su cantidad calidad y vencimiento - Ofrecer siempre alternativas de compra mostrándoles produtos en liquidación rebajas e impulso de caja - Dar a conocer la marca privada con un mejor precio buena calidad y la mejores presentaciones en productos - Brindar el mejor servicio al cliente acudiendo a cualquier inquietud brindándoles la mejor solución y así garantizar que siempre el cliente frecuente la tienda - Afrontar el reto diario con la mejor estima sonrisa y calor humano

Educación

Primaria
Soldado de la Cruz
2008
Secundaria
Azul de Nicaragua
2013
Universitario · Marketing
UNIVERSIDAD DE MANAGUA (UdeM)
2016
Otros Estudios
Universidad Politecnica de Comercio
2016