Josseling Gabriela Taleno Reyes

: Recibir las llamadas de clientes, atenderlos, resolver dudas, brindar soporte técnico paso a paso en plataformas como teams, y Outlook, levantar casos y asignarlos a TI. Sistemas Avaya y Aranda.

Gestionar todas las llamadas, correos electrónicos, correspondencia y faxes tanto entrantes como salientes ,monitorear, responder y reenviar correos entrantes de manera constante, coordinar los servicios de mensajería y Courier, recibir, filtrar y distribuir la correspondencia entre los miembros del personal, redactar, archivar y revisar documentos, tales como recibos, reportes, memos, hojas de cálculos y otros documentos administrativos, recopilar información de diferentes herramientas con el objetivo de estudiar los datos y generar los reportes correspondientes, actualizar y mantener al día los procedimientos y guías existentes, las listas de contactos, manejo de cuentas por cobrar, tramitar facturación de productos despachados, elaboración y control de inventarios, elaboración y control de entrada, salida y horas extras del personal operativo, resguardo y mantenimiento de la flotilla vehicular de la empresa, custodia.

Brindar asistencia registrando información y realizando el mantenimiento de la base de datos, coordinar y agendar reuniones de negocios, entrevistas, citas, eventos corporativos y otras actividades afines, manejo de caja chica, proveeduría y suministros de oficina, atención de clientes y llamadas, manejo de la central telefónica, coordinación organización de eventos y reuniones para altos directivos control de activos, atención de clientes y visitantes pago a proveedores, toma y control de pedidos e inventarios, confección y revisión de expedientes ,manejo de equipo de oficina gestionar el calendario y coordinar el trabajo con las reuniones de negocios.