Xochilh Jahaira Berrios Olivas

Atención y servicio al cliente en transacciones de caja registrándolas en sistema para garantizar la correcta contabilización de las mismas. Realizar diariamente apertura y cierre de la jornada laboral, asegurándose del correcto arqueo de efectivo y documentos para garantizar el cuadre de caja. Adecuado manejo de personal Programación de turnos de trabajo, entrenamiento y capacitación del personal en tareas y funciones específicas y resolución de problemas. Aportar al desarrollo de nuevas estrategias de ventas y apoyar su plena implementación en tienda. Control y Arqueo de las bombas de Despacho de Combustible. Encargado de supervisar los vendedores de pista y personal de tienda para así garantizar el buen servicio.

Preparar el inicio de la jornada laboral verificando los equipos, saldos y herramientas de trabajo para garantizar el buen funcionamiento de las operaciones de los clientes. Atender a los clientes en todas sus transacciones de caja registrándolas en los sistemas correspondientes para garantizar la correcta contabilización de las mismas. Atender eficientemente las operaciones de los clientes en el área de caja para asegurar el cumplimiento de las políticas y normativas del puesto. Realizar las transacciones de los clientes de acuerdo a las políticas, procedimientos y normativas (internas y externas) para asegurar el cumplimiento de las mismas. Apoyar el área de ATM en la carga y descarga así como la cuadratura de las mismas para garantizar el buen funcionamiento y servicio del ATM (cuando aplique) Realizar tareas afines a las anteriores orientadas por su responsable inmediato. Realizar diariamente cierre de la jornada laboral, asegurándose del correcto arqueo de efectivo y documentos para garantizar el cuadre de caja.

Recepcionar los expedientes desembolsados cada día. Resguardar las escrituras de propiedad o contratos públicos que están en garantía. Realizar inventario de los expedientes resguardados. Elaboración de reportes de cierre de mes. Devolución de documentos legales a los clientes una vez hallan cancelado el crédito . Envío de expedientes a digitalizar según solicitud.