Jhonny Lagos Vila

Conducir entrenamiento de inglés como segunda lengua a niños, jóvenes y adultos, adaptar nuevos programas de entrenamiento, desarrollo de nuevos contenidos y presentaciones para programa de entrenamiento. Conducir clases presenciales y en línea de inglés y computación para alumnos de Premedia y media. Elaboración de programación anual, trimestral y semanal e instrumentos de evaluación.

Análisis de escenario de clientes para dimensionamiento de solución Participación en eventos de Centro de Contacto y CRM en la región de Latinoamérica Desarrollo de documentación para equipo comercial, presentaciones, propuestas técnicas, RFP, RFQ, SOW. Diseño y preparación de pruebas de concepto Asistencia y entrenamiento a socios de negocio y clientes de la región Diseño de material de entrenamiento y seminarios web.

Responsable técnico-comercial del producto Altitude Software en Venezuela Soporte de producto Workforce Management de @Aspect y @Genesys para Bancos y Operadoras Diseño de propuestas técnico-comerciales, desarrollo de presentaciones, demostraciones y material de apoyo a Gerencia Comercial Entrenamiento de clientes en Venezuela y América Latina.