Alex Maltez Barrios

Antes de ser contratado (299 horas de pasantías, Prácticas Profesionales). Responsable de Bodega. Contratado Bajo el cargo de Asistente Operativo. Backup de Gerente de Operaciones. Incluido en taller en los roles de Soporte Técnico para reparación y mantenimiento de Equipos Desktop y Laptops de Clientes internos y externos. Soporte Técnico outsourcing; CSU - Corporación de Supermercados Unidos de Walmart CA (Pali, Maxi Pali, La Union y Walmart), cliente bajo contrato, para la administración de servicio de impresión, gestiones de PDV, calibración de balanzas, instalación de POS, cambio de acumuladores UPS Eaton, apoyo a mantenimiento a UPS Eaton y Leabert, apoyo para implementación y reparación de cableado estructurado en aperturas y pdv activos, reparación y configuración de HandHelps, asistencia remota y responsable de inventario de bodega. Soporte Técnico outsourcing; Hotel Estrella, cliente bajo contrato, para la administración de WLan mediante dispositivos Ubiquitis, Mantenimiento a Equipos Desktops y Laptops Soporte Técnico outsourcing; CitiBank / Banco Ficohsa, cliente bajo contrato, para la administración de Laptops, Desktop y Equipos Financieros.

Administración de plataformas Regionales de Inventario de Software y Hardware, Licenciamiento y Ciberseguridad, Antivirus, DLP, encriptación y Sensores de Seguridad para ATM, Laptop, Desktop y Servidores. Seguimiento Regional del KPI para cada una de las plataformas administradas. Planificación y elaboración de Proyecto Migración de Red CitiBank a Ficohsa. Planificación y elaboración de Proyecto para la migración de Sistema Operativos Windows 7 a Windows 10 (Desktop y Laptop). Planificación y elaboración de proyecto de migración de Sistema Operativos Windows XP a Windows 7 (ATM´s NCR SelfServices 6622 y 6623). Control de Vulnerabilidades Regionales de Ethical Hacking Internas, SISAP y Pentesting SWIFT (Desktop, Laptops y Servidores). Gestión de incidentes y Solicitudes de Servicio mediante Mesa de Servicio (HelpDesk: Servicedesk, ServiceNow, entre otros.) Reparación y Mantenimiento Preventivo y Correctivo a Desktops y Laptops. Atención a Funcionarios de Primera Línea, usuario MAC (nivel de conocimiento MAC; básico). Atención a Requerimientos de Auditoría interna y externa, así como ente regulador.

Administración de la Infraestructura VCenter(2) de Productos VMWare con Sistemas Operativos Windows (Ambientes; Productivos, QA y Desarrollo). Apoyo en proyecto de Migración de Infraestructura VCenter(2) a Solución Cisco HyperFlex con Hyper Convergencia y solución de RecoverPoint. Control de Vulnerabilidades en Servidores de Ethical Hacking Internas, SISAP y Pentesting. Administración sobre Solución de Impresión con proveedores (HP WebJetAdmin y PrintAuditICE). Administración y Gestión de actualizaciones de seguridad en servidores físicos y virtuales. Administración de Solución de Antivirus y DLP. Seguimiento de KPI para plataformas bajo administración. Gestión de incidentes y Solicitudes de Servicio mediante Mesa de Servicio (HelpDesk: Servicedesk, ServiceNow, entre otros.) Atención a Requerimientos de Auditoría interna y externa, así como ente regulador.

(Aún ejerciendo el puesto) Administración de ActiveDirectory y políticas de dominio. PLanificación y ejecución de remediación de vulnerabilidades. Administración de plataformas de escaneo Qualys, Nessus, entre otros. Administración de Vulnerabilidades Regionales (Nicaragua, Panama, Republica Dominicana). Administración y seguimiento de servidores virtuales (NI, PA, RD). Administración, seguimiento, implementación y soporte de plataformas de Inventario de Hardware, Software, licenciamiento, Soporte Técnico, Vulnerabilidades y parcheo Regional. Soporte a personal técnico de la Región para plataformas bajo administración. Atención a Requerimientos de Auditoría Local y de cada País asignado según su regulador.