Jessica Lidbeth Vasquez Revolorio
Soy una persona disciplinada, responsable, honesta a la cual le encanta aprender y crecer puesto que cada día trae nuevas enseñanzas. Creo firmemente que la formación profesional esta ligada con la calidad Humana y dedicación con la que se realizan las labores.
Experiencia
• Brindar asesoría sobre productos y servicios telefónicos. • Gestionar solicitudes y requerimientos de los clientes, identificando y evaluando las necesidades vía telefónica. • Realizar contratos de servicio de telefonía y compra de equipos tecnológicos. • Realizar un seguimiento y resolver conflictos de líneas de servicio al cliente • Promover marcas de teléfonos y tabletas. • Proporcionar información precisa, valida y completa usando los métodos y herramientas proporcionadas por la empresa. • Retención de cartera de clientes.
• Evaluación de campañas publicitarias a través de redes sociales. • Reestructuración y automatización de procesos mediante la plataforma bitrix24 • Creación de organigramas de la empresa • Actualización de los registros de los empleados de la empresa.