Missael Francisco Liriano Tejada

Asegurar el cumplimiento de las operaciones del Departamento, mediante el seguimiento de las Normas de Calidad, Costos y tiempos establecidos, a fin de que las mismas se encuentren operando a su máxima capacidad.

Recibir, organizar y despachar los documentos soportes de las operaciones realizadas por las plataformas de servicios múltiples, de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos.

Ofrecer una excelente atención telefónica a los clientes. • Informar al cliente sobre nuestros servicios, ubicación de sucursales u otras inquietudes. • Registrar los reclamos de los clientes. • Dar seguimiento a los reclamos hasta su total solución.

Responsable de atención a clientes en mostrador comprender las necesidades de cada cliente y a poner en marcha las acciones que sean precisas para ayudarles.