KATHERINE YAOSKA Valdivia Martinez

Recepción de cheques a nivel nacional • Ordenar, revisar y distribuir cheques pagados con su respectivo estado de cuenta. • Elaboración de estados de cuentas corrientes y de ahorro. • Coordinar servicios de mesajeria. • Escaneo documentos físicos para respaldarlos de forma digital.

• Monitoreo de alerta transaccionales de tarjetas débito y crédito, Nicaragua y región. • Descartar fraudes con clientes por medio de Llamadas telefónicas y correos electrónicos. • Acción de bloqueos temporales o definitivos según análisis de perfil del cliente, historial de consumo, tipo de comercio, país de transacción. • Retención de fondos a cuentas por depositos fraudulentos. • Brindar atención telefónica y por correo a cliente interno y externo del banco.

Monitoreo transacciones Cr y GT Realizar investigaciones por fraude en créditos. Monitoreo de transacciones aplicativo PEI Monitoreo transacciones de comercios adquirientes Atención al cliente externo e interno Bloqueo de tarjetas, comercios por fraude. Ingreso en listas negras personas de alto riesgo,