Anabel Luna
Profesional del área de mercadeo con más de 12 años de experiencia entre mercadeo de productos y segmentos bancarios, investigación de mercados, análisis de campañas y estrategias digitales.
Experiencia
Posicionar el Banco Popular como el banco ideal para los jóvenes en búsqueda de su primera relación bancaria. Garantizar la rentabilidad y desarrollo del segmento de clientes jóvenes entre 18 a 34 años. Responsable del desarrollo, implementación y control del plan de marketing digital a través de la creación de iniciativas y campañas de comunicación digital. Monitorear las principales acciones y estrategias de la competencia en el ámbito del marketing digital. Gestión y administración de las estrategias y comunicación del segmento joven a través de distintas plataformas colaborando con la transformación digital. Encargada de la comunicación y estrategia de la cuenta @OrbitPopular.
Contribuir con las evaluaciones de rentabilidad, desarrollo del segmento, propuestas de valor y procesos de comunicación de los productos y servicios ofrecidos a través de los diferentes canales del Banco. Asistir en la evaluación de nuevos productos y servicios enmarcados en el plan estratégico y en el mercado.
Asistir en el desarrollo de campañas relacionadas con el marketing que promueven el logro de los objetivos definidos por los distintos canales: sucursales, marketing directo y telemarketing. Contribuir en la definición y planificación de campañas. Elaborar informes de seguimiento de campañas basados en métricas financieras y metas establecidas, así como informes recurrentes para medir la efectividad de los productos y servicios ofrecidos.