
Axel Antonio
Experiencia
Asistente – Contac Center • Soporte Epin
Tigo Guatemala SA
2014-03 — 2021-02
Soporte a DTS autorizados Seguimiento de Casos Activación de Líneas de Directa (llamadas) Reclamos de Acopios (llamadas) Soporte a Promotores, Supervisores y Team Leaders de la Directa (llamadas) Todo lo Relacionado a las recargas Epin (recargas realizadas por medio de un PDV hacia un Usuario Final) Recargas Epin realizadas por medio de un DTS hacia un PDV ( ya sean Vastrix o de saldo) Acreditación de saldo Reiniciar contraseñas de SAIN Soporte( Agencias / Llamadas, Correos )
Pagador receptor - Representante a servicio al cliente
Banco Industrial
2012-08 — 2013-11
pagador receptor digitalizador asistente servicio al cliente
Educación
Secundaria
ENCV Anexo INED, Guatemala Zona 13
2010
Habilidades
AS-400Officecomvivaebs Activador de Lineas
Idiomas
Español · avanzado