Cristopher Fernández

• Interacción con consultores y personal externo a la empresa en la implementación de ISO 9001:2015. • Redacción de >15 procedimientos y supervisión de la creación de >20 procedimientos, asignados a personal específico de la empresa, obteniendo al final el cúmulo de documentos necesarios para la implementación del sistema de calidad ISO 9001:2015. • Implementación coordinada y paulatina del sistema de gestión de calidad ISO 9001:2015, en poco más de 1 año, identificando e implementando mejoras en el proceso. • Adiestramiento y seguimiento a personal específico de la empresa, afectados por cambios en los procesos. • Identificación de oportunidades de mejora en las diferentes áreas. De igual modo, asistencia a los diferentes departamentos en el análisis, evaluación y mejoramiento de procesos.

• Reducción de pérdidas de energía en circuitos asignados, manteniéndolas a <10%, y en algunos casos a <5%. • Supervisión de equipos de 2-6 técnicos electricistas incluyendo, pero no limitado a: asignar y supervisar los trabajos del día; programar los horarios de trabajo, maximizando productividad y eficiencia, velando por la seguridad y el profesionalismo del equipo; hacer la requisición de material cada semana, así como inventariar las herramientas de trabajo y notificar su estado. • Gestión del inventario de materiales para trabajos eléctricos, manteniendo el inventario físico acorde con el inventario teórico. Manejo de materiales sensibles y de alto costo, sin ningún daño ni pérdida. • Proveer servicio al cliente en terreno al resolver quejas, responder preguntas y conversar con clientes, adaptando excepcionales prácticas de trabajo para así lograr la satisfacción del cliente.