SELENA MAYARA MONCADA RODRIGUEZ

SELENA MAYARA MONCADA RODRIGUEZ

Servicio al cliente
Masaya, Nicaragua

Experiencia

Asistente de Markenting
La posadita de Bolonia
2012-022012-05

-Asistí a las reuniones semanales del equipo, sesiones de lluvia de ideas. -Mantuve la documentación, detallando las asignaciones, el trabajo en progreso y los hitos del proyecto completados. -Utilicé Adobe Photoshop e para diseñar anuncios informativos. -Realice informes generados para apoyar el desarrollo e implementación del plan de marketing.

Servicio al cliente
Teleperformance
2021-08Actual

-Atender las consultas y sugerencias de los clientes de forma cortés y profesional. -Escuchar activamente a los clientes, manejar las inquietudes rápidamente -Responder el flujo constante de llamadas de los clientes con tiempos de espera mínimos. -Información de cuenta actualizada para mantener registros de clientes. -Asesoramiento y asistencia ofrecidos a los clientes, prestando atención a las necesidades o deseos especiales. La posadita de Bolonia-Asistente de mercadeo

Educación

Universitario · Marketing
Universidad Centroamericana UCA
2016

Idiomas

Inglés · avanzado