
Alex Arturo Palma Barboza
Profesional con mas de 25 años de experiencia en ventas y mercadeo, formación de equipos enfocados en resultados con base en liderazgo efectivo, coaching , comunicación efectiva. Dentro de mis logros están la consolidación de marcas como Xedex, salsitas Naturas, Pinturas Corona entre otras.
Experiencia
Funciones realizadas: Encargado de la Operación de la empresa en Honduras y Nicaragua. Confección de Plan Estratégico y su seguimiento. Plan de capacitación, desarrollo, Coaching del personal a mi cargo. Implementación y seguimiento de KPIs. Desarrollo de tele mercadeo y servicio al cliente. Elaboración del presupuesto de ventas anuales y presupuesto de gastos y promocionales. Análisis de resultados mensuales, rentabilidad y eficiencia económica. Revisión semanal de mercado, análisis de competencia, precios, establecer planes de acción Análisis de forcast mensual, elaborar planes de acción a los vendedores para prospección de clientes y presentación de planes de crecimiento a clientes del 80/20. Reportes mensuales a la Dirección General. Dentro de los logros está el haber cerrado el año 2018 y 2019 en Nicaragua con un crecimiento de un 8% y un 12.5% con relación al 2017, esto tomando en cuenta la situación socio-política que vive el país.
Funciones realizadas: Implementación de Plan Estratégico anual y su seguimiento. Plan de capacitación, desarrollo, Coaching del personal a mi cargo. Implementación y seguimiento de KPIs. Elaboración del presupuesto de ventas anual y presupuesto de gastos y promocional. Acompañamiento de los vendedores minoristas y mayoristas. Análisis mensual de rentabilidad por ruta, tiempos, desplazamientos y efectividad por visita. Encargado de los centros de distribución. Revisión semanal de mercado, análisis de competencia, precios, establecer planes de acción. Análisis de forcast mensual, elaborar planes de acción a los vendedores para prospección de clientes y presentación de planes de crecimiento a clientes del 80/20. Reportes mensuales a la Dirección General. Dentro de los logros está el crecimiento de participación de mercado de un 12% a un 25% del 2014 al 2015, del 2015 al 2016 se creció un 27% y disminución gastos en un 14%.
Funciones realizadas: • Análisis y aprobación de documentos legales y financieros de los ejecutivos para la apertura de créditos. • Implementación de Plan Estratégico y su seguimiento. • Análisis de estados financieros para aprobación de créditos y tarjetas a clientes VIP y empresas. • Estructuración de rutas por segmentos de mercado, implementación y seguimiento de KPIs. • Acompañamiento de los ejecutivos a reuniones con gerencia financieras de los clientes. • Lograr un equipo de ventas enfocado en resultados. Análisis de forcast mensual, elaborar planes estratégicos a los ejecutivos para prospección de clientes y presentación de planes de crecimiento a clientes del 80/20. Reportes mensuales y reuniones con la Dirección General. Reuniones semanales con departamento de crédito y contraloría, Dentro de mis logros está el haber crecido en colocaciones de un promedio de 29 mensuales a 425 mensuales en un promedio de seis meses y mantenerlo por toda mi gestión.
Funciones realizadas: Elaborar las estrategias de comercialización de los productos. Escogencia de envases y etiquetas con Operaciones. Negociaciones con distribuidores mayoristas y Cadenas de Supermercados. Registro de productos en cadenas de supermercados, Mayoristas y Distribuidores de Centroamérica y Costa Rica. Capacitación de los diferentes equipos de venta de Centroamérica de la empresa. Elaboración de presupuesto de ventas y mercadeo anual de la empresa. Elaboración de los KPIs para la fuerza de ventas. Reportes mensuales a la Dirección Comercial. Dentro de mis logros esta el haber registrado la marca Klear en las principales cadenas de supermercados de Centroamérica, en Walmart Centroamérica y México.
Funciones realizadas: Implementación de Plan Estratégico anual y su seguimiento. Plan de capacitación, desarrollo, Coaching del personal a mi cargo. Estructuración de rutas por segmentos de mercado, implementación y seguimiento de KPIs. Elaboración del presupuesto de ventas anual y presupuesto de gastos y promocional. Desarrollo de distribuidores certificados. Desarrollo de tele mercadeo y servicio al ciente. Revisión semanal de mercado, análisis de competencia, precios para establecer planes de acción. Visita semanal a clientes AAA y clientes que muestran algún decrecimiento en ventas. Análisis de forcast mensual, elaborar planes estratégicos a los vendedores para prospección de clientes y presentación de planes de crecimiento a clientes del 80/20. Reportes mensuales a la Presidencia. Dentro de los logros está el crecimiento de participación de mercado sostenible del año 2005 al año 2009 en un 18% anual, siendo en el año 2010 de un 27%.
Funciones realizadas: Implementación de Plan Estratégico anual y su seguimiento. Plan de capacitación, desarrollo, Coaching del personal a mi cargo. Estructuración de rutas por segmentos de mercado, implementación y seguimiento de KPIs. Acompañamiento de los vendedores minoristas y mayoristas y cadenas de supermercados. Revisión semanal de mercado, análisis de competencia, precios para establecer planes de acción. Visita semanal a clientes AAA Análisis de forcast mensual, elaborar planes estratégicos a los vendedores para prospección de clientes y presentación de planes de crecimiento a clientes del 80/20. Reportes semanales de cuentas por cobrar. Seguimiento a políticas de descuentos, viáticos y ventas. Reportes mensuales a la Presidencia. Dentro de los logros está el crecimiento en cobertura y participación de mercado en un 35% de las marcas más importante de la empresa y se logró la cobertura de un 95% del mercado.
Tenia a mi cargo los centros de distribución rurales, las ventas y administración, dentro de mis logros fue crecer la participación de mercado de un 1% a un 8% en un año y crecer el mercado y apertura de mas centros de distribución.
Implementación de Plan Estratégico anual y su seguimiento. Plan de capacitación, desarrollo, Coaching del personal a mi cargo. Establecer plan de acción para desarrollar el mercado y posicionamiento de las marcas. Elaboración del presupuesto de ventas anual y presupuesto de gastos y promocional. Análisis mensual de rentabilidad por ruta, tiempos, desplazamientos y efectividad por visita. Tenía la responsabilidad directa de las cadenas de supermercados. Revisión semanal de mercado, análisis de competencia, precios para establecer planes de acción. Análisis de forcast mensual, elaborar planes estratégicos a los vendedores para prospección de clientes y presentación de planes de crecimiento a clientes del 80/20. Reportes mensuales a la Gerencia General. Dentro de los logros está el hacer que la marca Detergente Xedex tuviera un 53% de participación de mercado en 1998 y la marca Naturas lograra un 47%. Ambos con una cobertura de mercado de un 90%.