
Kimberly Paola Mata Cruz
Experiencia
Revisión y control de llamadas en calidad y buena atención al cliente, atención telefónica y web services del proyecto IMAS, soporte a la jefatura en caso de reuniones programadas para cubrir el proyecto, entre otros
Encargada de la confección y ejecución del presupuesto anual del proyecto, soporte en tareas administrativas en caso de reuniones o actividades, facilitadora en cursos de cómputo básico, entre otros
Organización y Planificación de los Encuentros Internacionales, las temporadas del grupo Humanizado, bailarina del proyecto
Análisis de datos con herramientas de Excel, crear reportes de los leads de la empresa, servicio al cliente y asignación de citas en caso de reuniones, creación de bases de datos, entre otras
Control de vacaciones y de citas médicas de los miembros de equipo, entrenamiento en LESCO, confección de menús, y cotizaciones, servicio al cliente en Restaurante.
Elaboración del Diagnóstico Cantonal de los Derechos más violentados des PME, ferias, campamentos, conformación de los Consejos Participativos, elaboración de reglamentos y de proyectos para diversos programas de la Oficina Local y de la Red Nacional. Recolección de información, logística de actividades, asistir a reuniones, elaborar reglamentos, orientación y asesoramiento a menores de edad.