Luis Carlos Valle Espinoza
Soy una persona que se adapta rápido y aprende con facilidad. Enfocado en la mejora continua y resolución de problemas; con un perfil muy responsable que me permite hacer énfasis en las tareas más urgentes y dar prioridad a los trabajos que se necesiten. Certificación en Six Sigma Black Belt.
Experiencia
- Creación de sistema automatizado para la liquidación de honorarios a médicos en programa Excel. El cual comprende: Aseguradoras, Cuentas por Cobrar, Precios de Productos Variables, Costos, Ingresos, % de pagos). - Documentación y mejora en diferentes procesos y procedimientos en área administrativa y recepción. Programa utilizado: Visio. - Creación de manual de facturación, manual de procedimientos con diversas aseguradoras, y manual de procedimientos de sistema Clínica en Línea. - Mejora en procesos logísticos enfocados en el servicio al cliente. - Creación de herramientas de control y seguimiento en Programa Excel. - Realización de flujos de procesos en diferentes áreas en Programa Visio. - Capacitaciones constantes a personal de área administrativa y recepción sobre utilización de herramientas de control, procesos y procedimientos del área. - Reclutamiento de personal administrativo, recepción y enfermería.
- Control de inventario en bodega de insumos. - Encargado de dirigir almacenamiento, inventarios, despachos y distribución. - Negociación con proveedores para obtener mejores precios y productos de calidad. - Validación de documentación de soporte para despacho (facturas, requisas, orden de salida y devoluciones). - Responsable de la planificación de la producción diaria de alimentos en los diferentes conceptos del negocio buffet, catering y eventos sociales. - Responsable de llevar el control de la producción de los productos de cuarto Frío.
- Creación de sistema para planificación de producción, planificación de compras y utilización de insumos en programa Excel. - Elaboración de manual de Procesos en el área de producción. - Responsable de la planificación de la producción diaria de alimentos en los diferentes conceptos del negocio buffet, catering y eventos sociales. Logros - Optimización de los recursos por el programa de planificación creado, logrando una reducción del 15% de los costos de producción desde el primer mes. (aproximadamente $1000 por mes). - Capacidad de los colaboradores del área para realizar las diferentes tareas de sus compañeros. No dependencia de un trabajador. - Mejor Organización en el área para afrontar eventos repentinos.
- Estandarización de procesos en el área de alimentos. - Estudio de tiempos en servicio de atención al cliente. - Distribución de planta. - Elaboración de manual descriptores de puestos. Logros - Reducción del 10% de los costos de producción. - Mejora en el tiempo de atención al cliente de 15 min a 7 min. - Mejor organización en las diferentes áreas, principalmente en el área de producción ya que todos los colaboradores tenían mejor definidas sus funciones.