Massiel Alexandra Zamora Araica

Atención a clientes para firma final de créditos de vehículo y personales, Gestión de seguros y elaboración de los documentos requeridos para la formalización en concordancia con lo aprobado, Recepción de facturas pignoradas de proveedores garantizando que la documentación recibida cumpla con los requisitos establecidos para proceder con desembolsos, Elaboración de ticket para contabilización y desembolso de créditos.

Planificar y realizar programas de capacitación a los empleados internos y de nuevo ingreso, Analizar las necesidades organizacionales de capacitación para mejorar destrezas y conocimientos, Gestionar y dar seguimiento a los cursos internos y externos, Evaluar la efectividad de las capacitaciones por medio de encuestas, Trato con proveedores externos, Control de presupuesto de capacitación. Puesto temporal.

Notificación al cliente para informar los términos y condiciones del caso aprobado, vía telefónica y correo electrónico. Garantizar la calidad de servicio y atención oportuna de los requerimientos del Cliente (Internos, externos y proyectos urbanísticos). Reunir y remitir al área legal los documentos necesarios para concretar la elaboración de escrituras y firma del crédito. Cálculo de aranceles de inscripción, gastos de cierre bancarios y gestión de seguros para el proceso de formalización. Elaboración los documentos necesarios para concretar el proceso de formalización y desembolso del crédito. Gestión de avalúos de viviendas de préstamos nuevos para desembolsos y cartera existente para actualización. Captación de clientes para venta y renovación de seguros de vida, vehículos y vivienda.