Leiden Lorainne Reyes Guzmán
Dinámica, responsable, excelente relaciones humanas. Bachiller técnico en informática. Experiencias en hotelería, agencia de viajes, servicio al cliente, asistente administrativa y gerencial, auxiliar de calidad.
Experiencia
Realizo asistencia directa a la gerencia general del hotel, asisto al departamento de calidad, realizo todo lo que concierne a una posicion administraviva, asisto a los clientes, respondo comentarios de los clientes en las plataformas de viajes, en ocasiones respondo quejas y reclamaciones de los servicios. Hasta el momento no se ha fijado una fecha de reapertura, por ende estoy en suspención laboral debido a la pandemia.
Realizaba las facturaciones de almacenaje del deposito, asistia a las operaciones aduaneras y todo lo referente a posiciones administrativas, era una empresa con administracion pequeña.
Representante de servicio al cliente tanto via telefonica como personal, venta de paquetes vacacionales y actualizacion de datos de los clientes inactivos, asi como captura de nuevos clientes.