Grethel Valeska Lopez Castillo

Grethel Valeska Lopez Castillo

Nicaragua

Experiencia

CAJERO(A)
Ferretería Alianza
2015-102018-01

Tareas realizadas:  Recibir y entregar dinero en efectivo, depósitos bancarios y otros documentos de valor.  Registrar directamente los movimientos de entrada y salida de dinero en caja.  Realizar arqueos.  Suministrar al superior o encargado los movimientos diarios de caja.  Sellar y/o estampar recibos de ingresos por caja, planillas y otros documentos

Promotora de marca
Grupo Solid / Pinturas Modelo
2018-102019-09

Ventas de pintura en sus distintas presentaciones.  Asesoría personalizada a clientes.  Facturación de producto.  Preparación del producto.

Agente de atención al cliente
Oro Solido 14K
2019-122022-05

- Atención al cliente vía telefónica y otros medios de comunicación. - Elaboración de reportes y seguimiento de los mismos. - Brindar asesoría sobre productos y servicios de la empresa. - Solucionar problemas del cliente - Analizar las necesidades de los clientes y gestionarlas en equipo con las demás áreas de la empresa. - Recibir y tramitar pedidos, solicitudes y reclamaciones. - Verificar y actualizar la información del cliente en el sistema.

Educación

Universitario · Otros
Universidad de Ciencias Comerciales (UCC)
2022
Otros Estudios
Meraki
2018
Técnico · Marketing
Meraki
2019

Habilidades

MIcrosoft WordMicrosoft ExcelMicrosoft Power Point

Idiomas

Inglés · intermedio