Maria Andre Gonzalez Pineda
Desarrollarme dentro de una empresa en donde pueda aplicar la experiencia y conocimientos que he adquirido durante mi carrera profesional y actualizarme constantemente para poder ejercer cualquier puesto y/o actividad que se me asigne, realizándose con eficiencia y responsabilidad.
Experiencia
• Apoyo agentes de Servicio a Pasajero. • Registro de Clientes. • Cierre de Ventas de la estación. • Supervisor de Vuelos. • Control de solicitud de Uniformes. • Creación de Horarios. • Asignación de puestos a Agentes según su Capacidad
• Cierre de Ventas. • Solicitud de papelería. • Archivo • Solicitud de Permisos de Ingreso a las instalaciones. • Solicitud de Permisos administrativos • Creación de Reportes de proval. • Creación de Reportes estadísticos • Apoyo a supervisión y agentes de servicio a pasajero. • Agente Líder del área de Equipajes. - Control de Artículos Olvidados de pasajeros. - Seguimiento de Casos cargados a la Estación. -Búsqueda de Equipajes extraviados.
• Registro y Atención al pasajero, en el área de: - Check IN. - Abordaje. -Equipaje. • Seguimientos a Reclamos de Equipajes. • Atención a tripulación.
• Registro y atención a Pasajeros. • Creación de Reportes de vuelos. • Encargada de Auditorías Terrestres. • Apoyo a supervisión. • Reporte de Impuestos aéreos. • Seguimientos de proveedores programa PLAN RESPUESTA A LA EMERGENCIA.
• Autorización de permisos a clientes Empresariales Banca Electrónica. • Autorización de permisos a clientes móviles. • Creación de Planillas de pago MINFIN.