Silvia Alvarado Monge

Gerente de agencia bancaria. Cumplir metas comerciales asignadas minimizando los riesgos y generando utilidades y negocios administrando los recursos de manera eficiente y velando por el servicio al cliente y las funciones de las personas a cargo

Responsable de crear y administrar el presupuesto anual del Hotel (metas comerciales). Lograr la venta de noches y cumplir con el porcentaje de ocupación según Plan Estratégico para lograr alcanzar los objetivos. A cargo de 16 ejecutivos de ventas en 4 departamentos: Reservaciones, Tours, Spa y Minimarket, presentación de la Planilla, Diagnosticar necesidades de Capacitación y coordinar con el departamento de Recursos Humanos el presupuesto para todas las actividades de capacitación, motivación, integración, resolución de conflictos entre otros. Realizar y cumplir el programa de mercadeo anual y el diseño e implementación de programas de ventas y campañas publicitarias en redes sociales, página web, agencias de turismo, entre otros. Establecer tarifas según mercado, segmentos, temporadas entre otras variables indispensables en hotelería con la finalidad de lograr vender los servicios que brinda el Hotel.