Verónica Raquel Madriz Tapia

Licenciada en Mercadeo

Licenciada en mercadotecnia, con siete años de experiencia; en administración de compras locales e internacionales en el sector construcción, sujeta a gestiones y leyes aduaneras; cuento con experiencia en servicio al cliente y ventas en el sector financiero y comercial.

Experiencia

Ejecutiva de servicio al cliente
Durman Esquivel
2020-102021-08

Atención al cliente interno y externo. Realización de cotizaciones al cliente interno y externo. Levantamiento de pedidos en sistema SAP. Facturación de pedidos en sistema SAP. Seguimiento de envío de pedidos al cliente.

Encargada de compras
Mexichem Nicaragua
2017-102020-06

Contacto de proveedores locales e internacionales. Colocación de órdenes de compra en sistema SAP. Realización de licitaciones anuales para servicios tercerizados. Seguimiento a pedidos a proveedores. Realizar costeos de materiales en tránsito. Seguimiento a importaciones y exportaciones. Seguimiento de pagos a proveedores. Encargada de servicios generales.

Ejecutiva de servicio al cliente
Mexichem Nicaragua
2015-072017-10

Atención al cliente interno y externo. Procesar pedidos en sistema SAP. Seguimiento a pedidos de clientes. Facturación y caja.

Ejecutiva de servicio al cliente
Financiera Fundeser
2013-042014-05

Atención al cliente interno y externo. Procesar desembolsos a clientes. Revisión de récord crediticio. Encargada de caja chica. Encargada de personal de caja. Encargada de bóveda de sucursal. Asistente de gerencia de sucursal.

Gestor de Servicio al Cliente
Intaco Nicaragua S.A
2021-09Actual

Atender al cliente interno y externo. Realizar cotizaciones. Asesorar sobre los productos. Facturar pedidos. Ingresar pagos de clientes de crédito al sistema. Control de cuentas vencidas de clientes de crédito.

Educación

Universitario · Marketing
Universidad nacional autónoma de Nicaragua
2009
Otros Estudios
Cámara de industria de Nicaragua
2019
Otros Estudios
Grupo soluciones empresariales
2019
Otros Estudios
Tecnasa
2018
Otros Estudios
Cencap
2011

Habilidades

MIcrosoft WordMicrosoft excellSistema SAP

Idiomas

Español · avanzadoInglés · intermedio