Kevin Douglas Morales Sandino

Clasificación de Facturas originales y copia. - Clasificación de facturas por ruta, departamentos y vendedores. - Recepción de facturas diarias. - Elaboración de notas de crédito y débitos. - Ingresos de pago de clientes. - Revisión de jornadas entregadas por los agentes de cobro.

- Distribución logística de Cuentas corrientes jurídicas y naturales a nivel nacional. - Atender reclamos Personas jurídicas y naturales sobre las recepciones de sus cuentas. - Dar resolución a gestiones de reclamos de clientes. - Generar estados de cuentas de tarjeta de crédito. - Servicio al cliente por llamada telefónica de reclamos. - Supervisión de mensajeros a cargo de zona de Managua y departamentales. - Desarrollo de rutas de entrega para los mensajeros.

Evaluar posibles transacciones fraudulentas. - Habilitación de uso de TC y TD en el extranjero. - Gestionar reclamos por compras no reconocidas. - Asistir al cliente de consultas de sus productos financieros: Crédito y débito. - Verificación de movimientos ACH y transferencias locales. - Evaluación de reglas antifraudes, sentinel. - Desarrollar alertas de fraudes en VRM (Visa Online) y EMS (MasterCard Connect)