Elli Josue Rivas Cordoba
Soy una persona entregada a dar soluciones a corto y mediano plazo. Me caracterízo por ser espontáneo y creativo. Con mis aportes he logrado hacer intercambios en Montevideo y capacitar a personal en Rep Dominicana y Panamá.
Experiencia
Administración de cartera de clientes de sucursal, colocación de productos y servicios financieros, ventas cruzadas de otros productos. Supervisión de operaciones de crédito, caja y servicios bancarios de sucursal.
Colocación de productos de banca en línea, atención al cliente empresarial y/o corporativo. Seguimiento y medición de KPIs y NPS relacionados a la banca en línea regional.
Certificación de productos y servicios de la banca en línea regional. Asesoramiento a cliente interno y externo en el buen uso de la plataforma.
Atención al cliente, ventas de productos y servicios que ofrece el banco
Atención a reclamos, consulta de productos y servicios que oferta el banco.