Fernando Arturo Martinez Regino

Analizar el comportamiento del mercado local para ajustar semanalmente los horarios y películas, buscando maximizar la asistencia. Analizar estados financieros, gestionando gastos controlables para optimizar la rentabilidad del conjunto. Supervisar el área de dulcería (Candy), controlando inventarios, insumos y garantizando normas de higiene y manipulación de alimentos. Supervisar que personal de operaciones y concesiones brinden una atención amable y eficiente. Atender y resolver de manera directa dudas o quejas de los clientes para asegurar su satisfacción. Garantizar que las salas, baños y áreas comunes estén limpias y que los equipos de proyección funcionen correctamente. Asignar roles, programar turnos y evaluar el desempeño de los colaboradores, gerencial y operaciones. Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad técnica y civil dentro del cine. Notificar a las oficinas centrales sobre novedades operativas, administrativas o disciplinarias de la sucursal.

Supervisar el correcto funcionamiento de la red operativa; elaborar y dar seguimiento hasta solución de reporte de averías; supervisar personal técnico, contratista y de seguridad; manejo de estadísticas y KPI's

Supervisor de documentacion y personal operativo.

Ejecutar la postventa, gestionar el inventario, garantizar la exhibición adecuada y liderar el personal del área para maximizar la satisfacción del cliente y alcanzar los resultados de ventas esperados. Coordinar los procesos de devoluciones, garantías y reparaciones de electrodomésticos, asegurando el cumplimiento de las políticas de la empresa. Supervisar el montaje de exhibiciones, etiquetado de precios, organización de mercancía y asegurar la disponibilidad de los productos en sala de venta. Liderar, capacitar y evaluar al equipo de electrodomésticos, asignando turnos y motivando al personal para mejorar la atención. Supervisar los conteos físicos de mercancía para mantener la precisión del inventario. Asegurar una excelente experiencia de compra y gestionar los requerimientos de los clientes finales.

Responsable de liderar la operación diaria del centro, asegurando altos estándares de servicio al socio, cumplimiento con los estandares de seguridad técnica en montaje y balanceo, gestión de inventario, y cumplimiento de las metas de venta. Supervisa al personal, maneja el equipo POS, y asegura el mantenimiento de la maquinaria. Gestionar las transacciones en el sistema POS, manejar reportes de ventas, y analizar métricas para alcanzar objetivos financieros. Asegurar el mantenimiento preventivo y correctivo de la maquinaria y herramientas del Tire Center. Dirigir al equipo de montadores y vendedores , garantizando un ambiente seguro y tranquilo al socio. Asesorar y asegurar la satisfacción de los socios en la selección, compra e instalación. Supervisar el montaje, desmontaje y balanceo de llantas para cumplir con los estándares de calidad y seguridad. Monitorear el inventario de llantas, asegurar el abastecimiento adecuado y gestionar los ítems de alta rotación.

Lidera la estrategia comercial de electrodomésticos, enfocándose en aumentar ventas, rentabilidad y participación de mercado. Sus funciones clave incluyen gestionar el inventario, liderar equipos comerciales, definir políticas de stock, garantizar la excelencia en el servicio al cliente y asegurar la correcta exhibición de productos. Desarrollar planes para cumplir o superar las metas de ventas, rentabilidad y crecimiento de la categoría. Supervisar la recepción, almacenamiento, reposición y despacho de electrodomésticos, asegurando una rotación saludable y reduciendo mermas o quiebres de stock. Contratar, capacitar y motivar al equipo de vendedores para mejorar la atención al cliente y alcanzar cuotas. Garantizar la correcta presentación, limpieza y mantenimiento de los productos en el piso de venta. Asegurar un servicio eficiente y amable, resolviendo problemas y mejorando la experiencia de compra. Monitorear indicadores de desempeño de ventas.