Myriam Liliana Ruiz Botero
Poner al servicio de la institución o empresa que me contrate los conocimientos adquiridos durante los años laborados, en los cuales me he preparado constantemente, y ser un ente de enlace y mejora de los servicios y atención al usuario.
Experiencia
Asistir al Presidente, redactar toda su documentación, seguimiento y organización de agenda de citas y reuniones, contactar a toda persona, institución, gremio, etc. que el Presidente necesitare, dentro de la institución, coordinar reuniones con las diferentes áreas, dar seguimiento a todo lo inherente a la misma. En cuanto a la Supervisión Administrativa fue a la par con la Asistencia del Presidente, daba seguimiento al mantenimiento de las diferentes áreas, supervisaba inventarios en almacén y cocina, velaba por el mantenimiento de áreas comunes, daba instrucciones y seguimiento al personal administrativo (mantenimiento, cocina, almacén, etc.)
Asistir en todo lo concerniente al Diputado, agendar y dar seguimiento a sus citas, manejar su agenda, coordinar reuniones, contactar otros colegas, asistir a reuniones y al hemiciclo. Además asistía al Diputado con su ONG y con su empresa privada, en todo lo concerniente al personal, contabilidad, cobros, etc.
Asistir al Director en todo lo concerniente al cargo; al ser un Servicio Regional, coordinaba actividades, daba seguimiento a reportes, solicitaba información estadística, velaba por el cumplimiento de entrega de reportes, coordinaba acciones con las diferentes áreas, tenía comunicación directa con los Directores de hospitales, coordinaba acciones emanadas del Ministerio de Salud y del Servicio Nacional de Salud, entre otras muchas actividades.
Reestructuré el Departamento de seguros, conseguí que el hospital tuviera contrato con todas las ARS del mercado, logré incremento en la facturación por venta de servicios, se reorganizó el área de consultas, acompañamiento a la Dirección del hospital en los procesos de mejora de servicios.
Relación con las diferentes ARS, creación de procesos eficaces para seguimiento, auditoría, facturación y posterior cobro por venta de servicios a las diferentes ARS, colaboración con la Dirección en el seguimiento y cumplimiento con las metas establecidas en los planes operativos institucionales, mantenimiento y revisión constante a los lineamientos del sector salud, revisión constante de los tarifarios de servicios con las diferentes ARS del mercado, seguimiento a la facturación de los pacientes sin ningún tipo de aseguramiento.
1. El Departamento de Afiliación la función principal es organizar, dirigir, coordinar y controlar todas las actividades y procesos relacionados con las diferentes Carteras de Afiliados de la ARS SEMMA. 2. Planificar programas para el mantenimiento Cartera de Afiliados. 3. Diseñar y ejecutar estrategias captación nuevos afiliados. 4. Seguimiento al cumplimiento de los requerimientos de la SISALRIL, UNIPAGO y TSS. 6. Elaboración informes periódicos a la Dirección Ejecutiva sobre Cartera de Afiliados. 7. Colaboración con las demás áreas de la Institución 8. Evaluación personal del área de Afiliación. 9. Procurar la atención oportuna de los requerimientos de los afiliados. 10. Autorización documentaciones y formularios relacionados al departamento. 11. Orientar a la Dirección Ejecutiva en los asuntos del ámbito de su competencia. 12. Emitir informes sobre los eventos o circunstancias que requieran investigación, mejora o correcciones en el ámbito de las afiliaciones.