Winter77$ Carlos Chacon
He brindado servicios de consultoría, asesoría y outsourcing en aspectos de operaciones, experiencia de cliente, Neuroventas, marketing, ventas, franquicias de cadenas hoteleras internacionales y OTA's a diferentes empresas hoteleras. He formado a equipos de ventas y servicio al cliente.
Experiencia
Coach equipo de ventas Seguimiento de cuentas clave Negociación y cierre de ventas Capacitación equipos de trabajo a nivel de ventas y servicio al cliente.
Aperturar nuevos mercados, en solo un año puse en marcha 5 países en Sudamérica Seguimiento de cerca de todas las oportunidades comerciales dentro de un plazo de respuesta de 24 horas a los clientes Asistir a las principales ferias internacionales de EE. UU., Europa y Sudamérica para Promocionar el sistema de guías turísticos y las soluciones turísticas inteligentes. Establecer parámetros, cotizaciones y negociar contratos comerciales de viajes con tour operadores para negocio grupal
Desarrollar las estrategias correctas para poder sobrepasar las metas de ventas del hotel tanto a nivel grupal como individual. Contratar, gestionar, formar y desarrollar el personal del equipo de Marketing de Ventas selección Garantizar una descripción detallada del proceso de RFP y los sistemas relacionados para garantizar la máxima exposición y participación. Mantener una excelente comunicación y relaciones laborales en todas las áreas del hotel y con clientes y proveedores externos.
Incrementar las ventas en un 25% en un año mediante la implementación de estrategias de gestión de ingresos. Dirigir al equipo para impulsar los ingresos totales del hotel y asumir la responsabilidad del logro de flujos de ingresos presupuestados. Asegurar los informes de check in, check out, registros de ventas diarios. Gestión de los KPI's del hotel Desarrollando programas de reconocimiento, campañas publicitarias y promocionales para obtener mayor conocimiento del mercado
Incrementar las ventas en un 35% en un año mediante la implementación de estrategias de gestión de ingresos. Supervisar a todo el personal del hotel, incluyendo ventas, mantenimiento, F&B, seguridad, jardinería y limpieza de la casa. Desarrollar y ejecutar estrategias de marketing de ventas mediante la preparación de una estrategia de ventas. Implementación y administración del presupuesto de Ventas y Marketing y el establecimiento de metas anuales de ventas individuales.