yasser lanuza Omeir

soporte para toda Centroamérica, atención a negocio y distintas necesidades de los clientes. * trabajo en equipo, servicio al cliente. *supervisión de equipo y personal de soporte, seguimiento a casos reportado en nuestra plataforma de atención al cliente, * seguimiento/atencion de casos incidentes críticos asi como escalacion a otra área que fuera necesario. *Migración de sistemas de ventas, seguimiento de proyectos especiales en la región. *elabora informes técnicos de soporte y de proyectos para otros equipos de trabajo como el analista de proyecto. * validación de salud de servicios y procesos en servidores Linux y Windows

Asesoría en tecnologías para asistencia humanitaria en casos de desastres naturales, instalación y despliegues de hardware e infraestructura satelital para asistencia humanitaria, capacitación en tecnologías de recolección de datos en campo como Open Data Kit y KoboTollbox