Selenia Arguello Oviedo

Colaboración con el departamento de Recursos Humanos en procesos de reclutamiento (aplicación de prueba técnica y de idiomas). Colaboración con el departamento de calidad para mejorar procesos de Servicio al Cliente y tiempo en llamadas de agentes.

Colaborar con el departamento de Recursos Humanos en la motivación de personal con actividades dentro del presupuesto. Manejar la Legislación laboral para ejecutar medidas disciplinarias y tramitarlas con el departamento de Recursos Humanos.

Revisar e interpretar los resultados de diversas pruebas neuropsicológicas para determinar el daño cognitivo que pueda presentar un cliente, con el fin de brindar recomendaciones que le brinden a la persona una mejor calidad de vida.

Atención de las diversas personas que se encuentran en lista de espera para recibir atención psicológica ante numerosas situaciones que enfrentan.