
armando jose mago villarroel
Experiencia
Encargado de la recepción, verificación y conteo de los productos que envían de la fábrica a la oficina, lleva acabo un control de todos los productos que hay en la bodega, tiene la tarea de verificar la fecha de caducidad de los productos, sacar el respectivo reporte del inventario semanal realizado en la oficina. etc.
Atender a los clientes, ofrecerles asesoramiento en los artículos que ofrecemos, cobrar a los clientes tanto en efectivo como en tarjeta de crédito, realizar facturas, verificar los billetes que estén en buen estado, hacer cuadre de caja, verificar artículos que estén en buen estado, etc.
1- Recibir y verificar todas las transacciones de taquilla en moneda nacional o divisas, con miras a asegurar la calidad de la atención dentro de los tiempos previstos para ello. 2- Realizar el conteo de efectivo en moneda nacional y moneda extranjera, de acuerdo al tipo de transacción, con el fin de garantizar exactitud, precisión y rápidez en la atención ofrecida al cliente. 3- Verificar los registros de transacciones de divisas, cheques de gerencia y transferencias, a fin de asegurar la ejecución satisfactoria del proceso.
Mi responsabilidad principal es asesorar al cliente a la hora de consignar la carpeta para las remesas familiares, estudiantiles o casos especiales. Revisar detalladamente cada uno de los documentos consignados que estén correctos tal cual como lo dice la providencia 123 respecto a las remesas familiares. Hacerle un seguimiento a todas los envíos (pagos mensuales de las remesas a familiares que viven legalmente en el extranjero) en la taquilla de usuario y cualquier inconveniente en un documento que tenga el cliente buscarle alguna solución para que la operación pueda concretarse satisfactoriamente y por ultimo apoyar al funcionario en las operaciones de taquilla gerencial y otras competencias a su cargo.
Atender a los cliente a la hora de realizar el pago de una remesa familiar (envió de fondos a familiares en el exterior), estar pendiente a la hora de ejecutar una operacion con el punto de venta y chequear que el monto este perfectamente correcto, realizar el cambio de divisas como el dolar, euro, pesos, entre otros. y una de mis mayores responsabilidades es tener mi caja cuadrada al final de cada día.