María Ana Angelina Recinos García

Encargada de gestionar reclamos, trámites y consultas, para una telefonía móvil

Encargada de gestionar los reclamos que tenían los clientes en las diferentes áreas, encargada de evaluar el servicio de los agentes de call center y capacitar al equipo en temas de servicio.

Encargada de la papelería y archivo de las promociones, realización de auditorías semanales a todas las plataformas que se manejan y seguimiento a la cartera de clientes de los diferentes programas y sus beneficios, manejo de inventario físico y reembolsos a tiendas.

Encargada de todo los procesos administrativos en la sucursal, inventario físico a mi cargo y manejo de efectivo, cuadros de caja.