Priscila Gonzalez
Profesional con 7 años de experiencia en el área de Atención al cliente. He desarrollado habilidades claves en ventas, atención al público. Destaco por mi comunicación eficiente, dedicación a mi labor, organización y valores.
Experiencia
• Asesoramiento en ventas, proporcionando atención personalizada y ofreciendo productos innovadores • Coordinación de logística en bodega, incluyendo stock, despacho y distribución • Implementación de Visual Merchandising para mejorar la visibilidad del producto y el marketing emocional • Gestión de ventas diarias, semanales y mensuales siguiendo los KPIs establecidos • Manejo de proyectos como Adidasler Cup y Parley for the Ocean • Apoyo al departamento de auditoría y ciclicos en tiendas a nivel nacional.
• Atención y asesoramiento a pasajeros, gestionando ventas para EE. UU., Europa y Asia. • Organización del puesto de ventas para asegurar una experiencia eficiente y segura para los clientes • Manejo de caja registradora y elaboración de informes de ventas al cierre de turno
• Asesoría en productos: préstamos de auto, cuentas de ahorros, préstamos personales y tarjetas de crédito. • Manejo de Software: Cobis, Falcon, Content, Jumio y OneMarketer • Atención personalizada con clientes para on boarding de producto digital Global TAP (Telemarketing). • Uso basico de Power BI y manejo de Excel intermedio (tablas dinamicas, analisis de datos, etc) • Manejo de Kpis, comparación de metas (presentación de resultados y rendimiento) • Creación de informes de Debidas diligencias (Control de limite Excedido) • Trabajo en conjunto con departamento de Operaciones y Crédito • Recibir y documentar Oficios Judiciales • Asistencia en Ferias captando clientes para aumentar cartera de Producto digital Global TAP.