Glenda Carolina Bermúdez Contrera

Garantizar la grabación de los casos presentados en comité, Planificación y ejecución de los desembolsos. Elaboración de notas de créditos para transferencia de fondos , solicitud de transferencia, elaboración de Cheques. Formalización del crédito- Registrar crédito en sistema. Atención en caja y arqueo diario. Control de caja chica, Resguardo de efectivo Manejo y archivos de expedientes diariamente. Implementación de las políticas y procedimiento del sistema de atención al usuario. Registrar todas las quejas, reclamos y sugerencias que el usuario exponga. Atención al cliente, Registrar todas las quejas, reclamos y sugerencias que el usuario exponga. Elaboración de informes de reclamos y quejas, Reportes de expedientes, Reportes de cartera Archivo de contratos legales Control de papelería de oficina y pre impresa.

Atención a clientes, Elaboración de reportes gastos de la sucursal, Calibración: Verificación de solicitudes de tarjetas de crédito de acuerdo a políticas internas y su posterior ingreso en sistema informático y envío al departamento de crédito. Ejecutivo de cuenta, call center