Byron Umaña
Soy profesional graduado en administración de empresas con un post grado en dirección y administración financiera. Poseo amplia experiencia en la industria de Bienes Raíces, ventas, call center, atención al cliente. Nivel de inglés avanzado.
Experiencia
A cargo de la promoción de propiedades, atención a clientes y asesoría a potenciales compradores, además del seguimiento efectivo en la post venta.
A cargo de supervisar todos los procesos del restaurante, incluyendo al personal, además de estar a cargo del efectivo, caja mayor y caja chica.
A cargo de atender las cuentas corporativas, atención a clientes por medio de e-mails, llamadas telefónicas y reuniones personales, además de crear y poner en práctica estrategias de ventas para alcanzar y exceder las metas asignadas y ampliar la cartera de clientes.
* Gestionar contratos de compra y venta de clientes. * Dar seguimiento a los bancos de los clientes para enviar actualizaciones a los agentes inmobiliarios sobre su proceso de crédito hipotecario. *Seguimiento con abogados sobre el proceso de compra en efectivo. * Agendar citas de firma con clientes, sus bancos y agentes inmobiliarios. * Mantener actualizada la información de los clientes en el CRM (Paperless Pipeline). * Proporcionar apoyo administrativo general a los agentes inmobiliarios.
* Gestionar la información de clientes nuevos y existentes en el CRM (Follow-up boss). * Gestionar calendarios de agentes y concertar reuniones. * Seguimiento de clientes potenciales a través de llamadas telefónicas y correo electrónico. * Seguimiento con prestamistas sobre el proceso de aprobación del cliente. * Enviar invitaciones a clientes para eventos de empresa. * Elaborar informes semanales de seguimiento de clientes.