Roxana Zambrana Orozco
Licenciada en Publicidad, experta en logística internacional de carga en todas sus modalidades (marítima, aérea, terrestre), con fuerte orientación de servicio al cliente dirigida a la generación y fortalecimiento de relaciones comerciales sanas y perdurables.
Experiencia
Participación activa en el desarrollo de los objetivos comerciales de la empresa. Mantener y desarrollar negocios con clientes clave a través de la presentación de productos y servicios ajustados a sus necesidades. Atención de procesos de Licitaciones de servicios. Atender y satisfacer los requerimientos del cliente en condiciones de servicios, coste y calidad. Elaboración de acuerdos de servicios entre las partes e implementación para su conocimiento. Manejo estratégico de quejas/reclamos.