
Maria Solano Herrera
Experiencia
Localización y aplicación de pagos, actualización diaria de los movimientos realizados en los bancos, solicitar la aplicación de Notas de Crédito o Débito según convenga el caso, reintegros de dineros. Recepción de los documentos para los posibles créditos por aprobar, verificar sus datos vía con la protectora de créditos. Atención al cliente, internos y externos vía telefónica para aclarar dudas o brindar información. Realizar cobros vía telefónica o vía mensajes de texto para los clientes con cuentas morosas.
Atención del departamento de servicio al cliente, tomar vía telefónica las ordenes de pedido de mercadería, preparar semanalmente la ruta de cobro de facturas de crédito con su respectiva confirmación de pago por parte de los clientes, preparar un informe con sus respectivos gráficos para dar el seguimiento del comportamiento semanal de los cobros hechos durante la semana preparar el cobro de la semana que sigue, preparar los fines de semana un informe de las ventas acumulativas del mes. Dar un reporte diario, del inventario facturado y ayudar el fin de mes con el inventario de bodega. Dar seguimiento a los clientes que presentan problemas de pago prepararles estados de cuenta con el cobro de intereses por morosidad
Cajera en el departamento de tesorería, liquidación y registro de los cobros en el sistema diarios, depósitos diarios al banco, arqueo de caja diría, cierre diario y mensual de cajas, generar en el sistema los respectivos asientos contables etc.
Atención de central telefónica, atender consultas de clientes vía telefónica, preparar diariamente la ruta de cobro con su respectiva confirmación vía telefónica de pago con su horario de pago. Seguimiento de los clientes que presentaban problemas de morosidad, arreglos de pago si era necesario poder recuperar cuentas pendientes. Verificación de referencias comerciales cuando un cliente solicitaba crédito y confirmación del cumplimiento de los requisitos para la aprobación del mismo. Preparar las facturas al departamento de contabilidad para su debida revisión y la preparación de sus respectivos cheques, entregar los cheques con sus respectivas facturas a la gerencia para su aprobación de pago, programar el pago a los proveedores, archivar las facturas con sus respectivos recibos de pago.
Atención a los clientes y cobro por las compra de mercadería, reporte diario de caja, eventualmente asistir a los jefes de caja en el área.
Manufactura de productos telefónicos