Yanil Castillo Ramirez

Yanil Castillo Ramirez

República Dominicana

Experiencia

Ama de llaves ejecutiva
Hotel Tortuga Bay
2016-022017-10

Manejo de personal, control de costos y gastos, control presupuestario, supervisión de areas del hotel, planificación, organización y distribución del trabajo, manejo de indicadoress, manejo de inventario,

Villa Manager
Hotel Tortuga Bay
2013-032016-02

Check in, check out, supervisión de villas, servicio al cliente VIP y personalizado, atención a detalles, control de inventario, coordinación de actividades, etc.

Recepcionista
Hotel BQ
2012-082013-03

Check in, check out, control de caja, atención al cliente.

Pasante en Relaciones Públicas
Hotel Bahía Príncipe Bavaro
2011-072011-08

Atención al cliente, manejo de quejas, solicitudes especiales, atención a detalles, reservaciones de restaurantes, coordinación de actividades.

Pasante en recepción, ama de llaves, bares y cocina
Hotel Bahía Príncipe Cobá
2010-062010-08

Recepción: Check in, check out, atención al cliente. Bares: preparación de bebidas, servicio al cliente. Ama de llaves: supervisión de personal, supervisión de habitaciones. Cocina: preparación del desayuno, manejo de alimentos.

Educación

Universitario · Administración Turismo y Hotelería
Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra
2012
Maestría · Administración
Universidad Antonio de Nebrija
2018

Idiomas

Portugués · basicoInglés · avanzadoItaliano · intermedio