Joseling Ninoska Hernandez Urbina

Realizar llamadas telefónicas a clientes de premora y mora.  Dar seguimiento a los clientes para obtener acuerdos de pagos efectivos.  Brindar solución a los problemas o solicitudes requeridas de los clientes.  Actualizar datos demográficos de los clientes. Back office:  Verificar datos demográficos realizados en llamadas por los gerentes de cuentas.  Ingreso de solicitud de correcciones para las llamadas de calidad de los gestores de cobro.  Analizar e ingresar solicitudes de monitoreo

Funciones:  Recepción de pagos de pólizas a través de tele-pagos.  Verificación de emisión de nuevas pólizas de clientes.  Archivar expedientes de pólizas emitidas por fecha.  Manejo de sistema POS.