Nilda Clairee Cruz Mendoza

Nilda Clairee Cruz Mendoza

Licenciada en Administración Hotelera

Más de 10 años de experiencia laboral en el sector Turismo, en el área de A&B. Perfil especializado en el área de Seguridad de los Alimentos y Control de Calidad, con expertise en Capacitación y Desarrollo junto a habilidades de liderazgo.

Experiencia

Field Trainer, Departamento Corporativo de Capacitación y Desarrollo.
Grupo Raya
2009-072019-07

- Planificación, coordinación y puesta en marcha del proceso de capacitación que requieren todos los niveles jerárquicos de las marcas Wendy's, Pizza Hut, Chilis, Taco Bell y Cinnabon. - Seguimiento al cascadeo de actualizaciones de estándares de las marcas. - Auditorias operativas a los restaurantes. - Evaluaciones a los colaboradores de todos los niveles gerenciales de las marcas, para dar seguimiento a su desempeño, banca y ascensos. - Capacitación para lanzamiento de nuevos productos, seguimiento y realización de auditorías correspondiente a los mismos. - Coordinación de eventos locales e internacionales enfocados en el aprendizaje de los colaboradores de las marcas para fomentar la autoeducación y colaborar con el clima laboral positivo.

Educación

Universitario · Administración Turismo y Hotelería
Universidad Católica Santo Domingo
2016
Otros Estudios
UNAPEC - Universidad APEC
2016
Otros Estudios
ServSafe International
2015
Otros Estudios
MESCyT – Ministerio de Educación Superior, Ciencia y Tecnología
2019
Técnico · Administración Turismo y Hotelería
Politécnico Lic. Víctor Estrella Liz (La Perito)
2009
Otros Estudios
KOE – Knowledge of English
2011

Habilidades

Microsoft ofice

Idiomas

Inglés · intermedio